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19. Servizio clienti
19.1.
Primo intervento in caso di problemi
hardware
Talvolta i malfunzionamenti possono essere dovuti a cause banali, ma
qualche volta possono anche essere la conseguenza di componenti difettosi.
Di seguito si trova una guida che consente di risolvere diversi problemi.
Nel caso in cui le soluzioni qui elencate non dovessero consentire di risolvere
il problema, saremo lieti di fornire ulteriore assistenza. Telefonateci!
19.2.
Individuazione della causa
Iniziare con un accurato controllo visivo di tutti i collegamenti dei cavi.
Se il notebook è collegato a delle periferiche, controllare anche tutti i
collegamenti dei relativi cavi.
NOTA!
Non scambiare tra loro i cavi dei diversi dispositivi, anche se
sembrano esattamente uguali. Le posizioni dei pin nel cavo
potrebbero essere diverse.
Il notebook non si accende.
Se il notebook è alimentato a batteria, collegare l'alimentatore e
assicurarsi che la batteria sia carica o venga caricata.
Se invece si sta utilizzando il notebook con l'alimentatore collegato,
estrarre la spina dalla presa e verificare il funzionamento della presa
collegandovi, per esempio, una lampada. Se anche la lampada non
dovesse funzionare, rivolgersi a un elettricista.
Servizio clienti
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