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en place et procédez au chargement. Si elle ne peut toujours pas être
chargée au bout de 12 heures, faites-la réparer.
Incidents liés à l'unité de disque dur
Incident :
L'unité de disque dur émet un cliquetis de temps à autre.
Solution :
Ce bruit est audible :
v Lorsque l'unité de disque dur accède aux données ou lorsqu'elle
s'arrête.
v Lorsque vous transportez l'unité de disque dur.
v Lorsque vous transportez l'ordinateur.
Il s'agit d'une caractéristique normale de l'unité de disque dur et non d'un
défaut.
Incident :
L'unité de disque dur ne fonctionne pas.
Solution :
Dans le menu de démarrage de l'utilitaire de configuration du BIOS,
vérifiez que l'unité figure dans la liste «Boot priority order» (priorité pour
l'amorçage). Si l'unité figure dans la liste «Excluded from boot order»
(exclusion de l'amorçage), elle est désactivée. Sélectionnez l'entrée
correspondant à l'unité dans la liste et appuyez sur la touche x. Cette
entrée est ainsi transférée dans la liste «Boot priority order».
Si vous utilisez l'ordinateur ThinkPad X31, dans le menu de démarrage de
l'utilitaire de configuration du BIOS, vérifiez qu'il n'y a pas de point
d'exclamation (!) à gauche de l'unité de disque dur ou de son noeud
enfant. Si vous voyez un point d'exclamation, cela signifie que l'unité de
disque dur est désactivée. Pour l'activer, appuyez sur la touche Inser et
effacez ce point d'exclamation.
Incidents lors du démarrage
Incident :
Le système d'exploitation Microsoft Windows ne démarre pas.
Solution :
Utilisez l'espace de travail Rescue and Recovery pour identifier la cause de
l'incident et prendre les mesures nécessaires. Pour ouvrir l'espace de
travail Rescue and Recovery, procédez comme suit :
1. Eteignez votre PC puis rallumez-le.
2. Regardez attentivement l'écran pendant le démarrage de votre PC.
Lorsque le message «To interrupt normal startup, press the blue
Access IBM button» s'affiche dans la partie inférieure gauche de
l'écran, appuyez sur le bouton bleu Access IBM. L'espace de travail
Résolution d'incidents
Chapitre 2. Résolution d'incidents
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