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Solution :
Si vous utilisez la station d'accueil pour ThinkPad, la station d'accueil II
pour ThinkPad, la mini station d'accueil pour ThinkPad, le duplicateur de
ports pour ThinkPad ou le duplicateur de ports II pour ThinkPad, vérifiez
que le câble de clavier est correctement relié au port correspondant.
Si vous utilisez l'Ultrabase X3, vous avez besoin d'un câble en Y. Vérifiez
que ce câble est branché correctement sur le port souris de l'Ultrabase X3
et que le câble du clavier est branché sur le connecteur de clavier du câble
en Y.
Si la connexion est correcte, déconnectez le câble et assurez-vous que le
clavier intégré fonctionne normalement. Si le clavier intégré fonctionne,
l'incident est lié au clavier externe. Essayez un autre clavier externe.
Incidents liés au dispositif TrackPoint
Incident :
Le pointeur dérive lorsque vous allumez l'ordinateur ou lorsque ce dernier
revient en mode normal.
Solution :
Le pointeur peut dériver lorsque vous n'utilisez pas le dispositif
TrackPoint alors que l'ordinateur est en mode normal. Il s'agit d'un
comportement normal du dispositif TrackPoint et non d'un défaut. Le
pointeur peut dériver plusieurs secondes dans les conditions suivantes :
v Lors de la mise sous tension de l'ordinateur.
v Lors du retour de l'ordinateur au mode normal.
v Lorsque vous appuyez longtemps sur le dispositif TrackPoint.
v Lorsque la température ambiante change.
Incident :
La souris ou le périphérique de pointage ne fonctionne pas.
Solution :
Vérifiez que le dispositif TrackPoint est activé dans le programme
Configuration du ThinkPad. Déconnectez ensuite la souris ou le
périphérique de pointage et essayez d'utiliser de nouveau le dispositif
TrackPoint. S'il fonctionne, l'erreur est peut-être due à la souris ou au
périphérique de pointage.
Assurez-vous que le câble de la souris ou du dispositif de pointage est
correctement connecté à l'UltraBase X3, à la station d'accueil pour
ThinkPad, à la station d'accueil II pour ThinkPad, à la mini station
d'accueil pour ThinkPad, au duplicateur de ports pour ThinkPad ou au
duplicateur de ports II pour ThinkPad.
Si votre souris n'est pas compatible avec la souris PS/2, désactivez le
dispositif TrackPoint à l'aide du programme Configuration du ThinkPad.
Résolution d'incidents
Chapitre 2. Résolution d'incidents
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