Chercher Des Informations Supplémentaires - SMART Board 600 Séries Guide D'installation Et D'utilisation

49 | CH A P IT RE 5 – D É P AN N E R V O T R E T A B L E A U I NT ER AC TI F SMA RT BO A RD
Symptôme/Observation
Le pointeur revient toujours
au même endroit lorsque
vous soulevez le crayon ou
votre doigt de l'écran.
Le pointeur se déplace
de manière erratique ou
des espaces apparaissent
lorsque vous dessinez
avec le crayon.
Chercher des informations
supplémentaires
Le centre d'assistance contient des liens vers différents types d'informations, dont des
procédures, des concepts, de l'aide pour les applications, une description des outils
SMART Notebook, des conseils de dépannage et bien plus encore.
Accédez au centre d'assistance en appuyant sur le bouton Aide du plumier. Le bouton
Aide permet également d'accéder à l'écran d'orientation et aux coordonnées de
SMART. Pour plus d'informations sur les boutons du plumier, voir Boutons du plumier à
la page 35. Vous pouvez aussi accéder au centre d'assistance à partir de l'icône
SMART Board dans la zone de notification Windows ou le Dock Mac.
Pour plus de ressources, rendez-vous sur
Country/, puis sélectionnez votre pays. Dans la section Assistance de ce site, vous
trouverez des informations produit sans cesse réactualisées, notamment des
instructions de paramétrage et des caractéristiques. Le
Web contient également des ressources pédagogiques gratuites, les leçons pratiques
et des informations permettant de trouver des formations supplémentaires.
Cause
Les surfaces résistives
sont en contact
permanent à l'endroit
auquel revient le
pointeur. Ce problème
peut être causé par un
objet ayant frappé ou
appuyé sur la feuille et
ayant laissé un creux
permanent.
L'alimentation USB de
votre ordinateur
portable, de votre
ordinateur fixe ou de
votre rallonge USB
est trop faible pour
alimenter votre
tableau interactif.
http://www2.smarttech.com/st/en-US/
Solution
Retirez doucement la feuille de
son support à l'aide d'un bout
de ruban adhésif ou d'une
petite ventouse. Si le problème
disparaît pendant que vous
retirez la feuille mais
réapparaît lorsque vous lâchez
le ruban adhésif ou la
ventouse, il se peut que vous
deviez renvoyer votre tableau
interactif pour le faire réparer.
Utilisez un autre ordinateur.
OU
Supprimez ou changez la
rallonge USB.
OU
Installez un hub USB alimenté.
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