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À partir du
graphique
Quel est l'état de
l'indicateur lumineux ?
Rouge
continu
Il est passé de vert à rouge
Débranchez le câble
USB du tableau
Débranchez le câble
interactif puis
USB du tableau
rebranchez-le pour
interactif, rebranchez-le,
réinitialiser le contrôleur
puis redémarrez
l'ordinateur
Quel est l'état
de l'indicateur
lumineux ?
Vert continu
ou clignotant
Rouge continu
Installez ou mettez
à niveau le pilote
Quel est l'état
Vert
de l'indicateur
continu
lumineux ?
Rouge continu
Retournez
au
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graphique
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assistance
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CH A P IT RE 5 – D É P AN N E R V O T R E T A B L E A U I NT ER AC TI F SMA RT BO A RD
Graphique 3 : Indicateur lumineux rouge
Un indicateur lumineux rouge signale que votre tableau interactif est alimenté mais
ne communique pas avec votre ordinateur. Les diodes du plumier ne s'allument pas et
l'écran ne répond pas au toucher.
1
Alternativement
rouge/vert
Réduisez la charge
sur l'ordinateur et/ou
redémarrez
l'ordinateur
Alternativement
rouge/vert
USB
Débranchez puis rebranchez le câble USB aux deux extrémités
pour réinitialiser votre tableau interactif et rétablir la connexion.
Si l'indicateur lumineux est passé du vert au rouge pendant que
votre ordinateur était en cours de fonctionnement, il se peut que
l'ordinateur ne réponde plus. Redémarrez votre ordinateur.
Il se peut qu'un hub ou une rallonge USB soit en panne ou ait
été débranché(e) de votre ordinateur. Vérifiez les
branchements ou remplacez le composant défectueux.
Une lumière alternativement rouge/verte peut indiquer que
votre ordinateur exécute trop d'applications ou ne correspond
pas à la configuration matérielle et logicielle minimum
nécessaire. Réduisez la charge sur votre ordinateur en fermant
les applications dont vous n'avez pas besoin, ou remplacez
ce dernier par un ordinateur plus puissant.
Veillez à ce que tous les pilotes HID USB et les mises
à niveaux les plus récentes soient installés sur le système
d'exploitation.
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