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En cas de problème avec l'affichage, veuillez vous référer aux
conseils de dépannage suivants, avant d'appeler le service
après-vente.
Il n'y a pas d'image ou de son.
• La diode d'alimentation est éteinte.
- L'appareil est-il alimenté ?
- Le cordon d'alimentation est-il débranché ?
(Voir à la page 15.)
- L'interrupteur principal est-il mis en position arrêt ?
(Voir à la page 19.)
• La diode d'alimentation s'allume en orange.
- Ce moniteur est en mode veille. Mettez l'appareil sous
tension. (Voir à la page 19.)
• La diode d'alimentation clignote en bleu.
- Il n'y a pas de signal d'entrée.
- Un mode d'entrée approprié pour la borne d'entrée à
laquelle le câble est branché est-il sélectionné ?
(Voir à la page 25.)
- Si un équipement externe a été raccordé, assurez-vous
qu'il fonctionne (qu'il est en cours de lecture).
La télécommande ne fonctionne pas.
• Les piles sont elles installées selon la bonne polarité (+,-) ?
(Voir à la page 16.)
• Les piles sont-elles épuisées ?
• Pointez la télécommande vers le capteur de télécommande
du moniteur. (Voir à la page 16.)
• L'affichage du menu est-il caché ou la fonction est-elle
désactivée ? (Voir à la page 43.)
• Le numéro de télécommande affiché sur la télécommande
et celui affiché sur le moniteur correspondent-ils ?
Vérifiez les numéros sur INFORMATION. (Voir à la page 41.)
Les boutons de la télécommande ne permettent pas d'agir
sur le dispositif connecté par HDMI.
• Lorsque le mode d'entrée est l'APPLICATION, ces boutons
exécutent l'application en mode APPLICATION.
• HDMI CEC LINK <SELON HDMI CEC> est-il configuré sur
AUTO dans CEC SETTING <RÉGLAGE CEC> du menu
SETUP <INSTALLATION> ?
• Changez de mode d'entrée, puis essayez de revenir au
mode d'entrée HDMI.
Le son des haut-parleurs gauche et droit est inversé.
Le son ne provient que d'un seul côté.
• Les câbles audio sont-ils bien connectés ?
• Assurez-vous que les câbles des haut-parleurs externes
sont correctement branchés : les câbles gauche et droit
peuvent être intervertis, ou l'un des deux câbles peut ne
pas être branché. (Voir à la page 14.)
• Contrôlez le réglage de BALANCE pour le menu AUDIO.
Il y a une image mais pas de son.
• Le son est-il mis en sourdine ?
• Assurez-vous que le volume sonore n'est pas réglé au minimum.
• Les câbles audio sont-ils bien connectés ?
• Le réglage du sous-menu AUDIO SELECT <SÉLECTION
ENTRÉE AUDIO> du menu SETUP <INSTALLATION> est-
il correct ?
• Le paramètre de SPEAKER SELECT <SÉLECTION HAUT-
PARLEUR> du sous-menu AUDIO OPTION <OPTION
AUDIO> du menu SETUP <INSTALLATION> est-il correct ?
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F
Dépannage
Vidéo instable.
• Le signal peut ne pas être compatible.
• Essayez l'ajustement automatique d'écran quand D-SUB
est utilisé.
• Si le haut et le bas de l'image ne sont pas alignés
horizontalement, réglez le TOUCH PANEL MODE <MODE
ÉCRAN TACTILE> du menu MONITOR <MONITEUR> sur
OFF.
La vidéo provenant de la borne d'entrée HDMI ne s'affiche
pas correctement.
• Le câble HDMI prend-t-il en charge 4K et est-il conforme à
la norme HDMI? Le moniteur ne fonctionnera pas avec des
câbles non conformes à cette norme.
• Le signal d'entrée est-il compatible avec ce moniteur ? (Voir
les pages 56 et 57.)
• Si l'appareil connecté ne prend pas en charge 4K, réglez
HDMI MODES <HDMI MODE> sur MODE2.
La vidéo provenant de la borne d'entrée D-Sub ne s'affiche
pas correctement.
• Le signal d'entrée est-il compatible avec ce moniteur ? (Voir
à la page 56.)
La vidéo provenant de la DisplayPort ne s'affiche pas
correctement.
• Le câble DisplayPort prend-t-il en charge 4K, et est-il conforme
à la norme DisplayPort ? Le moniteur ne fonctionnera pas
avec des câbles non conformes à cette norme.
• Le signal d'entrée est-il compatible avec ce moniteur ? (Voir
à la page 56.)
• La carte vidéo prend-elle en charge DisplayPort1.2 ?
Si elle ne prend pas en charge Display1.2, réglez DisplayPort
STREAM <FLUX DisplayPort> sur SST1 <FLUX UNIQUE1>.
Les boutons de commande ne fonctionnent pas.
Il n'y a pas d'image.
• Des bruits provenant de l'extérieur peuvent interférer sur le
fonctionnement normal. Coupez l'interrupteur principal puis
remettez-la après avoir attendu au moins 5 secondes, et
ensuite vérifiez le fonctionnement.
Le mode d'entrée change automatiquement.
• Lorsque CONNECT AUTO INPUT SELECT <SÉL.
ENTRÉE AUTO SI CONNEX> est réglé sur ON, le mode
d'entrée change automatiquement pour cette borne,
lorsqu'un signal vidéo est entré sur la borne.
Pour cette raison, le mode d'entrée peut changer lorsque
l'ordinateur sort du mode veille.
• Quand NO SIGNAL AUTO INPUT SEL. <SÉL. ENTRÉE
AUTO SI 0 SIGN> est ON et que l'entrée du signal vidéo
en cours s'arrête, le mode d'entrée passe automatiquement
à un mode de signal vidéo actif.
En conséquence, le mode d'entrée peut changer même
dans les cas suivants :
- Quand un ordinateur se met en mode veille.
- Quand la diffusion d'une vidéo est interrompue par un
appareil de diffusion d'enregistrement.
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