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Problèmes et solutions
Des erreurs inattendues sont souvent considérées comme des dysfonctionnements. Si vous pensez
qu'il y a un dysfonctionnement, vérifiez les éléments ci-dessous selon les symptômes.
Si une anomalie n'est pas résolue même après avoir pris les mesures suivantes, veuillez contacter
votre fournisseur ou Pioneer.
De plus, veuillez consulter le fabricant du logiciel de l'application à propos de tout problème survenant
dans le logiciel de l'application.
L'ordinateur ou l'application ne reconnaît pas correctement l'appareil
• Le câble USB ou l'adaptateur secteur est-il correctement connecté ?
→ Assurez-vous que le câble est correctement connecté. Si vous utilisez un concentrateur USB,
l'alimentation électrique n'est peut-être pas suffisante. Connectez le câble USB directement à
votre ordinateur.
• Le système d'exploitation est-il compatible avec l'appareil ?
→ Utilisez un système d'exploitation qui est compatible avec cet appareil. (Windows
10, Windows 8.1, OS X El Capitan
macOS Mojave
• Utilisez-vous l'application fournie ?
→ Utilisez l'application incluse avec cet appareil.
Les données ne peuvent pas être enregistrées/une erreur survient lors de
l'enregistrement
• Y a-t-il suffisamment d'espace pour l'enregistrement ?
• Vérifiez que le logiciel de l'application requis est installé sur l'environnement utilisé.
• Vérifiez que l'environnement d'exploitation utilisé respecte les spécifications du logiciel de l'application
utilisée.
• L'enregistrement sur le disque à la vitesse sélectionnée est impossible.
→ Vérifiez que le disque prend en charge les différentes vitesses d'enregistrement.
→ La vitesse peut baisser selon la condition du disque.
• Utilisez-vous un disque qui a été finalisé (aucun enregistrement de plus n'est possible) ?
• Le disque a-t-il été correctement inséré avec l'étiquette vers le haut et la face d'enregistrement vers
le bas ?
• Le disque est-il sale ou rayé ?
30
BDR-XD08UMB-S
®
®
10.14, macOS Catalina
Fr
10.11, macOS Sierra
®
10.15, macOS Big Sur
®
10.12, macOS High Sierra
®
11, macOS Monterey
®
11, Windows
®
10.13,
®
12)
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