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5. ASSISTANCE TECHNIQUE
Cet appareil a été testé et mis au point par un personnel expérimenté et spécialisé avant de quitter l'usine,
de façon à donner les meilleurs résultats de fonctionnement. Toute réparation ou mise au point doit être
effectuée avec le plus grand soin et la plus grande attention, en n'utilisant que des pièces de rechange
originales.
C'est pourquoi, il faut toujours s'adresser au Concessionnaire qui a effectué la vente ou à notre Centre
d'Assistance technique le plus proche, en spécifiant le type de problème et le modèle de l'appareil que vous
possédez. Les pièces nécessaires à l'adaptation aux différents types de gaz sont fournies avec l'appareil et
donc fournies au moment de la vente ou de la livraison.
En cas de besoin d'intervention, l'utilisateur pourra s'adresser à Chefook aux numéros indiqués sur la
couverture, ou en consultant le site www.chefook.com.
6. ÉLIMINATION DE L'APPAREIL
Conformément à la directive 2012/19/UE en matière d'élimination des déchets
d'équipements électriques et électroniques, le symbole de la poubelle barrée sur
l'équipement indique que le produit a été mis sur le marché après le 13 août 2015, et
qu'à la fin de sa vie utile, il doit être collecté séparément des autres déchets.
L'utilisateur devra donc remettre l'appareil en fin de vie aux centres de collecte de tri
sélectif spécifiques (îlot écologiques/Plateformes écologiques) pour les déchets
d'équipements électriques et électroniques.
Tous les appareils Chefook sont fabriqués à partir de matériaux métalliques
recyclables (acier inoxydable, tôle galvanisée, fer, cuivre, aluminium, etc.) qui
représentent plus de 90 % du poids total de l'appareil. Avant d'éliminer l'appareil, il
est recommandé de le rendre inutilisable en retirant le câble d'alimentation électrique
et en enlevant le mécanisme de fermeture des logements et/ou des cavités, le cas échéant.
Le tri sélectif des déchets et les opérations suivantes de traitement, de récupération et d'élimination
favorisent la production d'équipements avec des matériaux recyclés et limitent les effets négatifs sur
l'environnement et sur la santé, éventuellement causés par une gestion impropre des déchets. L'élimination
abusive du produit de la part de l'utilisateur entraîne l'application des sanctions administratives.
7. GARANTIE CONVENTIONNELLE
Le produit Chefook est conçu exclusivement pour un usage alimentaire et il est couvert par une garantie
conformément à la loi (art. 1490 et c.c suivants) pour les Clients Professionnels, c'est-à-dire les clients qui
achètent auprès du Distributeur avec un numéro d'identification de la T.V.A. L'équipement Chefook est
un produit professionnel et certifié conformément aux normes CEI EN 60335-1 et il ne peut être vendu
qu'à des utilisateurs professionnels.
À l'exclusion de toute garantie supplémentaire, le Vendeur ne s'engage à réparer, selon son jugement sans
appel, que les pièces de ses produits qui résultent endommagées à cause d'un défaut d'origine à condition
que, sous peine de déchéance, le client ait dénoncé le vice dans les 12 mois suivant l'achat et déclaré le
défaut dans les 8 (huit) jours à compter de la constatation du défaut, par écrit en annexant une photocopie
de la facture, du reçu ou du ticket de caisse prouvant l'achat de l'appareil.
La garantie est exclue si le client n'est pas en mesure d'exhiber la facture, le reçu ou le ticket de caisse fiscal
prouvant l'achat, c'est-à-dire si les termes susmentionnés ne sont pas respectés, et aussi dans les cas
suivants :
1) Pannes ou ruptures causées par le transport.
2) Dommages dérivants de la non-conformité des installations électriques, hydrauliques et de distribution
du gaz par rapport à ce qui est prévu dans le manuel d'installation, ou par leur fonctionnement anormal.
3) Dommages dérivants d'une installation erronée du produit, à savoir une installation non conforme à ce
qui est prévu dans le manuel d'installation et en particulier les dommages dus à une insuffisance des
conduits et des évacuations auxquels le produit est raccordé.
4) Utilisation du produit pour des usages différents de ceux auxquels il est destiné, comme spécifiés et
illustrés par la documentation technique délivrée par la société Chefook.
5) Dommages dus à l'utilisation du Produit non conforme aux instructions contenues dans le manuel
d'utilisation et d'entretien.
6) Altération du produit.
7) Interventions de réglage, d'entretien et de réparation du produit effectuées par un personnel non
qualifié.
8) Utilisation de pièces de rechange non originales ou non autorisées par Chefook.
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