Problème
Retrait du capteur.
Solution
Consultez le chapitre
pour obtenir des conseils.
Alertes inaudibles
Problème
Vous ne pouvez pas entendre vos alertes depuis votre application.
Solution
Vérifiez la section Vérifier les réglages du chapitre
que les éléments suivants :
Le téléphone est allumé : vérifiez que l'application, le Bluetooth, le son et les
l
notifications sont activés et que le volume est suffisamment fort pour que vous
puissiez l'entendre. L'application est activée lorsqu'elle est ouverte et/ou
s'exécute en arrière-plan. L'action de glisser vers le haut sur l'application en
aperçu ferme celle-ci.
Réglages du téléphone :
l
Réglez tous les problèmes de configuration du téléphone dont les alertes de
l
l'application vous avertissent.
Ces fonctionnalités téléphoniques empêchent les alertes et l'application de
l
fonctionner :
Les outils Apple incluent : temps d'écran et mode économie d'énergie
l
Les outils Android incluent : mode concentration, pause des applis et
l
mode économie de batterie
Pour de plus amples informations, accédez à Profil > Sécurité de l'iPhone
l
G7 ou Profil > Sécurité de l'Android G7
11 • Dépannage |
Guide de l'utilisateur Dexcom G7
Prochaine session de capteur
ou allez sur
dexcom.com/faqs
Informations sur la sécurité
ainsi
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