dirna Bergstrom Bycool Green Line LITE Diagnostic De Pannes page 38

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Conditions Générales de Vente
Conditions de Livraison
La forma de livraison est départ usine. La marchandise voyage toujours pour le compte et les risques de
l'acheteur même lorsque Dirna Bergstrom, S.L. inclue dans sa facture le montant des ports satisfaits par
le client. La marchandise ne sera assurée qu'en cas de demande écrite.
Les pannes, pertes ou retards survenus pendant le transport devront être réclamés au transporteur.
Les retours de matériel ne seront pas acceptés après 3 jours depuis la livraison et dans tous les cas,
sous acceptation préalable écrite de la part de Dirna Bergstrom, S.L. Dans tous les cas, le client
s'abstiendra d'émettre une facture à la charge de Dirna Bergstrom, S.L. Une fois le retour accepté, le
remboursement correspondant sera émis, duquel seront déduits, au moins, 10% du montant du matériel
en concept de vérification et d'emballage.
Garanties
La garantie des appareils de Climatisation Dirna Bergstrom, S.L., couvre pour un délai de 2 ans les
pièces et les matériaux avec un fonctionnement anormal ou des défauts de fabrication.
Le délai de garantie pour les appareils de Climatisation en véhicules industriels sera de 12 mois.Cette
garantie comprend le remplacement ou la réparation décidés par Dirna Bergstrom, S.L. de la pièce
reconnue comme défectueuse. Elle n'incluse pas la main d'œuvre ou le remplacement sur véhicules, ni
les frais de déplacement ni les coûts du gaz.
La garantie ne sera pas valable lorsque la panne provient d'une mauvaise utilisation de l'appareil ou
de modifications et de remplacements effectués sans notre consentement. Non plus lorsque l'appareil
ou ses composants ont été manipulés, réparés ou démontés par un personnel non autorisé par Dirna
Bergstrom, S.L.
Pour la durée de la vigueur de la garantie, il est indispensable que le certificat de garantie soit
dûment rempli, qu'il possède le sceau et la signature de l'installateur et que l'exemplaire de
Dirna Bergstrom, S.L. soit en son pouvoir avant les 15 jours suivant l'installation de l'appareil.
Il est nécessaire que le client présente son exemplaire de garantie à notre personnel autorisé.
L'installateur / vendeur répond par devant le client ou l'usager du fait que l'installation a eu lieu en suivant
scrupuleusement toutes les instructions figurant sur l'appareil pour son montage, et que l'usager reçoive
la garantie remplie, le Manuel d'utilisation, de conservation et d'entretien de l'appareil.
Garanties Pièces de rechange
Elle sera de 90 jours date bulletin de livraison, excepté en cas de problème de manipulation ou de
mauvaise utilisation.
Garantie Raccords
Exclusivement limitée au remplacement ou au remboursement de leur montant en cas de défaut de
fabrication.
Démarches pour les Garanties
Le client enverra la pièce objet de réclamation à Dirna Bergstrom, S.L., c/ Francisco Alonso, 6 o 28806
Alcalá de Henares. MADRID, obligatoirement par messagerie à ports payés.
La pièce sera accompagnée d'une photocopie de l'exemplaire de garantie ou de la facture du client et le
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