Manuels Connexes pour Dell Inspiron 14 7420 2-en-1
Sommaire des Matières pour Dell Inspiron 14 7420 2-en-1
- Page 1 Inspiron 14 7420 2-en-1 Manuel du propriétaire Modèle réglementaire: P172G Type réglementaire: P172G001 Mars 2023 Rév. A00...
- Page 2 © 2023 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell Technologies, Dell et les autres marques sont des marques de Dell Inc. ou de ses filiales. Les autres marques peuvent être des marques de leurs détenteurs respectifs.
- Page 3 Lecteur d’empreintes digitales (en option)........................22 Processeur graphique – intégré............................23 Prise en charge d’affichage externe..........................23 Environnement de stockage et de fonctionnement......................23 Stratégie de support technique Dell..........................23 ComfortView..................................24 Chapitre 4: Intervention à l’intérieur de votre ordinateur..............25 Consignes de sécurité.................................25 Avant d’intervenir à...
- Page 4 BitLocker..................................29 Outils recommandés................................29 Liste des vis..................................29 Principaux composants de l’ordinateur Inspiron 14 7430 2-en-1................... 30 Chapitre 5: Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU)......33 Cache de fond..................................33 Retrait du cache de fond.............................. 33 Installation du cache de fond............................35 Disque SSD...................................
- Page 5 Chapitre 9: Dépannage........................86 Manipulation des batteries lithium-ion gonflées......................86 Identifiez le numéro de série ou le code de service express de votre ordinateur Dell........ 86 Diagnostics Dell SupportAssist de vérification des performances système avant démarrage........87 Exécution de la vérification des performances système avant démarrage SupportAssist........87 Auto-test intégré...
- Page 6 Vues de l’ordinateur Inspiron 14 7430 2-en-1 Droite 1. Logement de carte SD Permet de lire et d’écrire sur la carte SD. L’ordinateur prend en charge les types de cartes suivants : ● SD (Secure Digital) ● SDHC (Secure Digital High Capacity) ●...
- Page 7 REMARQUE : Les écrans connectés via le port Thunderbolt bénéficient d’une accélération graphique uniquement à partir de la carte graphique intégrée et non via votre carte graphique séparée. Pour des performances de gaming optimales, connectez votre écran directement via le port HDMI de votre ordinateur ou le port DisplayPort. 3.
- Page 8 La zone en surbrillance indique la zone active du lecteur d’empreintes digitales. L’image est fournie uniquement à titre d’exemple. REMARQUE : Vous pouvez personnaliser le comportement du bouton d’alimentation dans Windows. Pour plus d’informations, voir Me and My Dell à l’adresse www.dell.com/support/manuals. 2. Haut-parleur droit Fournit une sortie audio. 3. Zone de clic droit Appuyez sur ce bouton pour effectuer un clic droit.
- Page 9 Avant 1. Microphone gauche Fournit une entrée audio numérique pour l’enregistrement audio et les appels vocaux. 2. Obturateur de confidentialité Faites glisser le volet de confidentialité pour recouvrir l’objectif de la caméra et protéger votre confidentialité lorsque vous n’utilisez pas la webcam.
- Page 10 Dessous 1. Étiquette du numéro de série Le numéro de série est un identifiant alphanumérique unique qui permet aux techniciens de maintenance Dell d’identifier les composants matériels de votre ordinateur et d’accéder aux informations de garantie. Modes Les modes suivants s’appliquent à vos ordinateurs 2-en-1.
- Page 11 Tablette Socle Tente Vues de l’ordinateur Inspiron 14 7430 2-en-1...
- Page 12 2. Terminez l’installation de Windows. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer la configuration. Lors de la configuration, Dell recommande les étapes suivantes : ● Connectez-vous à un réseau pour obtenir les mises à jour Windows.
- Page 13 SupportAssist détecte de manière proactive et prédictive les problèmes matériels et logiciels sur votre ordinateur et automatise le support technique Dell. Il gère les problèmes de performances et de stabilisation, cible les menaces de sécurité, surveille et détecte les problèmes liés au matériel. Pour plus d’informations, reportez-vous au Guide de l’utilisateur pour SupportAssist for Home PCs sur...
- Page 14 Caractéristiques du modèle Inspiron 14 7430 2-en-1 Dimensions et poids Le tableau suivant répertorie la hauteur, la largeur, la profondeur et le poids de votre ordinateur Inspiron 14 7430 2-en-1. Tableau 3. Dimensions et poids Description Valeurs Hauteur : Hauteur à l’avant 15,54 mm (0,61 pouce) Hauteur arrière 17,47 mm (0,69 pouce)
- Page 15 Chipset Le tableau suivant répertorie les détails du chipset pris en charge par votre ordinateur Inspiron 14 7430 2-en-1. Tableau 5. Chipset Description Valeurs Chipset Intégré au processeur Processeur Intel Core i3/i5/i7 de 13 génération Largeur de bus DRAM 64 bits EPROM Flash 32 Mo bus PCIe...
- Page 16 Pour en savoir plus sur les caractéristiques des différents types de cartes M.2, consultez l’article de la base de connaissances à l’adresse www.dell.com/support. Module sans fil Le tableau suivant répertorie les caractéristiques techniques du module WLAN (réseau local sans fil) de l’ordinateur Inspiron 14 7430 2-en-1.
- Page 17 Tableau 9. Caractéristiques du module sans fil (suite) Description Option un Option deux Bluetooth Bluetooth 5.2 Bluetooth 5.3 REMARQUE : Certaines versions de Microsoft Windows peuvent ne pas prendre en charge la fonctionnalité Bluetooth 5.3. Audio Le tableau suivant répertorie les caractéristiques audio de votre ordinateur Inspiron 14 7430 2-en-1. Tableau 10.
- Page 18 Tableau 11. Caractéristiques du stockage (suite) Type de stockage Type d’interface Capacité Disque SSD M.2 2280 PCIe Gen 4 x4 NVMe, jusqu’à 64 Gbit/s Jusqu’à 2 Go Disque SSD M.2 2230 PCIe Gen 4 x4 NVMe, jusqu’à 64 Gbit/s Jusqu’à 1 To Lecteur de carte multimédia Le tableau suivant répertorie les cartes multimédias prises en charge par votre ordinateur Inspiron 14 7430 2-en-1.
- Page 19 Vous pouvez exécuter les tâches secondaires indiquées par les symboles des touches de fonction en appuyant sur la touche de fonction avec Fn, par exemple, Fn et F1. Reportez-vous au tableau ci-dessous pour obtenir la liste des tâches secondaires et les combinaisons de touches pour les exécuter.
- Page 20 Pavé tactile Le tableau suivant répertorie les caractéristiques techniques du pavé tactile de votre ordinateur Inspiron 14 7430 2-en-1. Tableau 16. Caractéristiques du pavé tactile Description Valeurs Résolution du pavé tactile : >300 ppp Dimensions du pavé tactile : Horizontale 115 mm (4,53 pouces) Verticale 80 mm (3,15 pouces)
- Page 21 PRÉCAUTION : Dell vous recommande de charger régulièrement la batterie pour une consommation électrique optimale. Si la batterie est complètement déchargée, branchez l’adaptateur secteur et allumez puis redémarrez votre ordinateur afin de réduire la consommation électrique.
- Page 22 Tableau 19. Caractéristiques de l’écran Description Valeurs Type d’écran 14 pouces, FHD+ (Full High Definition Plus), ComfortView Options tactiles Prise en charge tactile, avec 10 points de contact Technologie du panneau d’écran Grand angle de vue (WVA) Dimensions du panneau d’écran (zone active) : Hauteur 188,50 mm Largeur...
- Page 23 * Mesurées à l’aide d’un spectre de vibrations aléatoire simulant l’environnement utilisateur. † Mesuré à l’aide d’une impulsion semi-sinusoïdale de 2 ms. Stratégie de support technique Dell Pour plus d’informations sur la stratégie de support technique Dell, consultez l’article de la base de connaissances sur www.dell.com/ support.
- Page 24 Le mode ComfortView est conforme aux exigences du groupe TÜV Rheinland pour les solutions logicielles à faible émission de lumière bleue. Faible émission de lumière bleue : la technologie logicielle Dell ComfortView réduit les émissions de lumière bleue nocive afin de faciliter l’utilisation prolongée d’écrans.
- Page 25 N’effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées par l’équipe d’assistance technique Dell. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez les consignes de sécurité fournies avec le produit ou à l’adresse www.dell.com/...
- Page 26 Alimentation de secours Les produits Dell avec alimentation de secours doivent être débranchés avant d’en ouvrir le boîtier. Les systèmes qui intègrent une alimentation de secours restent alimentés lorsqu’ils sont hors tension. L’alimentation interne permet de mettre le système sous tension (Wake on LAN) et de le basculer en mode veille à...
- Page 27 énergie et la densité plus élevée en avant, la protection ESD est une préoccupation croissante. Suite à la plus grande densité de semi-conducteurs dans les produits Dell les plus récents, ils sont dorénavant plus sensibles aux décharges électrostatiques que tout autre précédent produit Dell.
- Page 28 ● Transport des composants sensibles : pour transporter des composants sensibles aux décharges électrostatiques, tels que les pièces de rechange ou les pièces à retourner à Dell, il est essentiel de les insérer dans des sachets antistatiques pour assurer la sécurité...
- Page 29 à chaque redémarrage. Si la clé de récupération n’est pas connue, cela peut provoquer une perte de données ou une réinstallation du système d’exploitation non nécessaire. Pour plus d’informations sur ce sujet, reportez-vous à l’article de la base de connaissances Dell : Mise à jour du BIOS sur les systèmes Dell avec BitLocker activé...
- Page 30 Tableau 24. Liste des vis (suite) Composant Type de vis Quantité Image de vis Carte d’E/S M2x3 Charnières de l’écran M2,5x4 Charnières de l’écran M2x4 Dissipateur de chaleur sans Vis imperdable carte graphique séparée Carte du bouton d’alimentation M2x3 Carte système M2x1,8 Support USB-C M2x4...
- Page 31 1. Cache de fond 2. câble de la carte d’E/S 3. Dissipateur de chaleur 4. Support USB-C 5. Carte système 6. Disque SSD M.2 2230 7. Support de la carte sans fil 8. Carte sans fil 9. Pavé tactile 10. Assemblage d’écran 11.
- Page 32 REMARQUE : Dell fournit la liste des composants et leurs numéros de référence pour la configuration système d’origine achetée. Ces pièces sont disponibles en fonction des garanties achetées par le client. Contactez votre agent commercial Dell pour connaître les options d’achat.
- Page 33 Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU) Les composants remplaçables dans ce chapitre sont des composants remplaçables par le client (CRU). PRÉCAUTION : Les clients ne peuvent remplacer que les composants remplaçables par l’utilisateur (CRU), en respectant les consignes de sécurité et les procédures de remplacement. REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document peuvent être différentes de votre ordinateur.
- Page 34 Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU)
- Page 35 Étapes 1. Retirez les quatre vis (M2x4) qui fixent le cache de fond à l’assemblage repose-poignets et clavier. 2. Desserrez les trois vis imperdables qui fixent le cache de fond à l’assemblage repose-poignets et clavier. REMARQUE : Lorsque vous desserrez les vis imperdables, le cache de fond s’ouvre, ce qui crée un espace entre le cache de fond et l’assemblage de repose-poignets au niveau des charnières.
- Page 36 Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU)
- Page 37 Étapes 1. Branchez le câble de la batterie au connecteur situé sur la carte système et collez le ruban adhésif pour fixer le câble à la batterie. 2. Alignez les trous de vis du cache de fond avec ceux de l’assemblage du repose-poignets et du clavier, puis enclenchez le cache de fond.
- Page 38 Étapes 1. Retirez la vis (M2x3) qui fixe l’assemblage du disque SSD M.2 2230 à la carte système. 2. Faites glisser et soulevez l’assemblage du disque SSD M.2 2230 hors de la carte système. 3. Retournez l’assemblage du disque SSD M.2 2230. 4.
- Page 39 ● Disque SSD M.2 2230 + support de montage de disque SSD M.2 2230 ● Disque SSD M.2 2280 L’image suivante indique l’emplacement du disque SSD M.2 2230 et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1. Placez et alignez le disque SSD M.2 2230 sur son support de montage 2.
- Page 40 Retrait du disque SSD M.2 2280 Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. À propos de cette tâche REMARQUE : Cette procédure ne s’applique qu’aux ordinateurs fournis avec un disque SSD M.2 2280 installé. REMARQUE : La carte M.2 installée sur votre ordinateur dépend de la configuration commandée.
- Page 41 ● Disque SSD M.2 2230 + support de montage de disque SSD M.2 2230 ● Disque SSD M.2 2280 L’image suivante indique l’emplacement du disque SSD M.2 2280 et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1. Alignez l’encoche du disque SSD M.2 2280 avec la languette de l’emplacement de disque SSD M.2 situé sur la carte système. 2.
- Page 42 Étapes 1. Retirez la vis (M2x3) qui fixe le support de la carte sans fil à cette dernière et à la carte système. 2. Soulevez le support de la carte sans fil pour le retirer de cette dernière. 3. Déconnectez de la carte sans fil les câbles des antennes. 4.
- Page 43 Étapes 1. Connectez les câbles des antennes à la carte sans fil. Le tableau suivant décrit les couleurs des câbles des antennes pour la carte sans fil prise en charge par votre ordinateur. Tableau 25. Code couleur des câbles des antennes Connecteurs sur la Couleur des câbles de Marquage sérigraphie...
- Page 44 2. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Ventilateur Retrait du ventilateur Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond.
- Page 45 Étapes 1. Placez le ventilateur sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Alignez les trous de vis du ventilateur avec ceux de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3. Retirez les deux vis (M2x3) qui fixent le ventilateur à l’assemblage repose-poignets et clavier. 4.
- Page 46 Pour éviter d’endommager le composant ou de perdre des données, assurez-vous que le remplacement des composants remplaçables sur site (FRU) est assuré par un technicien de maintenance agréé. PRÉCAUTION : Dell Technologies recommande que cet ensemble de réparations, si nécessaire, soit effectué par des experts techniques formés en réparation. PRÉCAUTION : Pour rappel, votre garantie ne couvre pas les dommages susceptibles de se produire au cours des réparations de FRU qui ne sont pas autorisées par Dell Technologies.
- Page 47 Retrait de la batterie PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond.
- Page 48 Étapes 1. Alignez les trous de vis de la batterie avec ceux de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Remettez en place les cinq vis (M2x3) qui fixent la batterie à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3. Connectez le câble de la batterie à la carte système. 4.
- Page 49 Étapes 1. Déconnectez la pile bouton de la carte d’E/S. 2. Décollez la pile bouton du logement et soulevez-la hors de l’assemblage repose-poignets et clavier. Installation de la pile bouton PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés.
- Page 50 Étapes 1. Collez la pile bouton sur le logement situé sur l’assemblage repose-poignets et clavier. 2. Connectez le câble de la pile bouton à la carte d’E/S. Étapes suivantes 1. Installez le cache de fond. 2. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à...
- Page 51 Étapes 1. Dans l’ordre séquentiel inverse (4->3->2->1), desserrez les quatre vis imperdables qui fixent le dissipateur de chaleur à la carte système. 2. Soulevez le dissipateur de chaleur et retirez-le de la carte système. Installation du dissipateur de chaleur Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
- Page 52 Étapes 1. Placez le dissipateur de chaleur sur la carte système. 2. Alignez les trous de vis du dissipateur de chaleur avec ceux de la carte système. 3. Dans l’ordre séquentiel (1>2>3>4), serrez les quatre vis imperdables qui fixent le dissipateur de chaleur à la carte système. Étapes suivantes 1.
- Page 53 Étapes 1. Retirez les deux vis (M2,5x4) qui fixent la charnière d’écran gauche à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Faites levier pour ouvrir la charnière gauche de l’écran selon un angle de 90 degrés. 3. Soulevez le loquet et déconnectez le câble de la carte du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales de la carte d’E/S. REMARQUE : Cette étape s’applique uniquement aux ordinateurs équipés d’un lecteur d’empreintes digitales (en option).
- Page 54 Étapes 1. Placez la carte d’E/S sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Alignez les trous de vis de la carte d’E/S avec ceux de l’assemblage repose-poignets et clavier. 3. Remettez en place la vis (M2x3) qui fixe la carte d’E/S à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 4.
- Page 55 Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. 3. Retirez la carte d’E/S. À propos de cette tâche REMARQUE : Cette procédure s’applique uniquement aux ordinateurs livrés sans le lecteur d’empreintes digitales en option. L’image suivante indique l’emplacement du bouton d’alimentation et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait.
- Page 56 Étapes 1. Placez le bouton d’alimentation dans son logement sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Alignez le trou de vis situé sur le bouton d’alimentation avec celui situé sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3. Remettez en place la vis (M2x3) qui fixe le bouton d’alimentation à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. Étapes suivantes 1.
- Page 57 Étapes 1. Décollez le film Mylar qui recouvre le câble du lecteur d’empreintes digitales. 2. Retirez la vis (M2x3) qui fixe le bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3. Soulevez le bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales, ainsi que le câble de ce dernier, pour les retirer de l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
- Page 58 Étapes 1. Alignez et placez le bouton d’alimentation, avec le câble du lecteur d’empreintes digitales, dans son logement situé sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Alignez le trou de vis situé sur le bouton d’alimentation avec ceux situés sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3.
- Page 59 Étapes 1. Soulevez le loquet et déconnectez de la carte système le câble du pavé tactile. 2. Soulevez le loquet et débranchez le câble du pavé tactile de ce dernier. 3. Soulevez le câble du pavé tactile pour le retirer de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 4.
- Page 60 Étapes 1. Placez le pavé tactile dans son logement situé sur l’assemblage repose-poignets et clavier. 2. Alignez les trous de vis du pavé tactile avec ceux de l’assemblage repose-poignets et clavier. 3. Remettez en place les quatre vis (M2x2) et les cinq vis (M1,6x2,5) qui fixent le pavé tactile à l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
- Page 61 Haut-parleurs Retrait des haut-parleurs PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond.
- Page 62 Étapes 1. Soulevez le loquet et déconnectez de la carte système le câble du rétro-éclairage du clavier. 2. Soulevez le loquet et déconnectez le câble de clavier de la carte système. 3. Soulevez le loquet et déconnectez de la carte système le câble du pavé tactile. 4.
- Page 63 Étapes 1. À l’aide des chevilles de positionnement et des passe-câbles en caoutchouc, placez les haut-parleurs dans les logements situés sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Faites passer les câbles des haut-parleurs et du module sans fil par les guides de routage situés sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
- Page 64 Assemblage d’écran Retrait de l’assemblage d’écran PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond.
- Page 65 Étapes 1. Décollez le ruban adhésif qui fixe le loquet du connecteur du câble de l’écran à la carte système. 2. Soulevez le loquet et déconnectez le câble d’écran du connecteur de la carte système. 3. Soulevez le loquet et débranchez le câble de l’écran tactile du connecteur situé sur la carte système. 4.
- Page 66 Étapes 1. Placez l’assemblage du repose-poignets et du clavier sur une surface plane et propre. Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)
- Page 67 2. Placez l’assemblage d’écran sur l’assemblage repose-poignets et clavier. PRÉCAUTION : Pour éviter d’endommager l’écran, ne faites pas glisser l’assemblage d’écran. 3. Alignez les trous de vis de la charnière gauche de l’écran avec ceux de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 4.
- Page 68 2. Connecteur du câble d’écran 3. Connecteur du câble de la batterie 4. Connecteur du câble de rétroéclairage du clavier 5. Connecteur du câble du clavier 6. Connecteur du câble du pavé tactile 7. Connecteur du câble du haut-parleur 8. Connecteur du disque SSD M.2 9.
- Page 69 Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)
- Page 70 Étapes 1. Retirez le ruban adhésif qui fixe le loquet du connecteur de la carte d’E/S à la carte système. 2. Soulevez le loquet et débranchez de la carte système le câble de la carte d’E/S. 3. Déconnectez de la carte système le câble du ventilateur. 4.
- Page 71 1. Connecteur de câble de la carte d’écran 2. Connecteur du câble d’écran 3. Connecteur du câble de la batterie 4. Connecteur du câble de rétroéclairage du clavier 5. Connecteur du câble du clavier 6. Connecteur du câble du pavé tactile 7.
- Page 72 Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)
- Page 73 Étapes 1. Alignez les trous de vis de la carte système avec ceux de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Remettez en place les deux vis (M2x2) qui fixent la carte système à l’assemblage de repose-poignets et clavier. 3. Connectez le câble du ventilateur au connecteur de la carte système. 4.
- Page 74 2. Retirez le cache de fond. 3. Retirez la batterie. 4. Retirez la pile bouton. 5. Retirez la carte sans fil. 6. Retirez le disque SSD M.2 2230 ou le disque SSD M.2 2280, selon le cas. 7. Retirez la carte d’E/S.
- Page 75 À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement de l’assemblage du repose-poignets et du clavier, et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes Placez l’assemblage du repose-poignets et du clavier sur une surface plane et propre. Étapes suivantes 1.
- Page 76 ● Windows 11 Famille 64 bits ● Windows 11 Famille en mode S, 32 bits Pilotes et téléchargements Pour dépanner, télécharger ou installer des pilotes, il est recommandé de lire l’article de la base de connaissances Dell 000123347 intitulé « Forum aux questions Pilotes et téléchargements ».
- Page 77 Configuration du BIOS PRÉCAUTION : Sauf si vous êtes un utilisateur expert, ne modifiez pas les paramètres du programme de configuration du BIOS. Certaines modifications peuvent empêcher l’ordinateur de fonctionner correctement. REMARQUE : Selon votre ordinateur et les appareils installés, les éléments répertoriés dans la présente section n’apparaîtront pas forcément.
- Page 78 REMARQUE : Il est recommandé d’éteindre l’ordinateur s’il est sous tension. Ce menu contient les périphériques à partir desquels vous pouvez démarrer, y compris l’option de diagnostic. Les options du menu de démarrage sont les suivantes : ● HDD1 : Gestionnaire de démarrage Windows ●...
- Page 79 Tableau 27. Options de configuration du système : Menu Informations système (suite) Présentation générale Technologie 64 bits Indique si la technologie 64 bits est utilisée. Mémoire Mémoire installée Affiche la quantité totale de mémoire système installée. Mémoire disponible Affiche la quantité totale de mémoire système disponible. Vitesse de la mémoire Affiche la vitesse de la mémoire.
- Page 80 Par défaut, cette option est activée. Seuil de récupération automatique du Contrôle le flux de démarrage automatique pour la console système d’exploitation Dell SupportAssist System Resolution, ainsi que pour l’outil de récupération du système d’exploitation Dell. Par défaut, la valeur du seuil est réglée sur 2.
- Page 81 Tableau 35. Options de configuration du système : menu Gestion des systèmes Gestion des systèmes Numéro de série Affiche le numéro de série du système. Numéro d’inventaire Permet de créer un numéro d’inventaire pour le système. Première date de mise sous tension définie Définir la date de propriété...
- Page 82 8. Double-cliquez sur l’icône du fichier de mise à jour du BIOS et laissez-vous guider par les instructions affichées à l’écran. Pour plus d’informations, voir l’article 000124211 de la base de connaissances, à l’adresse www.dell.com/support. Mise à jour du BIOS à l’aide d’une clé USB dans Windows Étapes 1.
- Page 83 ● Une clé USB utilisant le système de fichiers FAT32 (il est inutile que la clé soit de démarrage). ● Le fichier exécutable du BIOS que vous avez téléchargé à partir du site Web de support Dell et copié à la racine de la clé USB.
- Page 84 PRÉCAUTION : N’importe quel utilisateur peut accéder aux données de l’ordinateur s’il n’est pas verrouillé et s’il est laissé sans surveillance. REMARQUE : La fonctionnalité de mot de passe système et de configuration est désactivée. Attribution d’un mot de passe système ou de configuration Prérequis Vous pouvez attribuer un nouveau Mot de passe système ou admin uniquement lorsque le statut est en Non défini.
- Page 85 Effacement des mots de passe système et de configuration du BIOS À propos de cette tâche Pour effacer les mots de passe du système ou du BIOS, contactez le support technique Dell comme indiqué sur le site www.dell.com/ contactdell. REMARQUE : Pour en savoir plus sur la réinitialisation des mots de passe Windows ou d’application, consultez la documentation...
- Page 86 Votre ordinateur Dell dispose d’un numéro de série ou d’un code de service express comme identifiant unique. Pour afficher les ressources de support pertinentes pour votre ordinateur Dell, nous vous recommandons de saisir le numéro de série ou le code de service express sur www.dell.com/support.
- Page 87 Les diagnostics SupportAssist (également appelés diagnostics système) vérifient entièrement le matériel. Les diagnostics Dell SupportAssist de vérification des performances système avant démarrage sont intégrés au BIOS et démarrés par le BIOS en interne. Les diagnostics du système intégrés offrent un ensemble d’options pour des appareils ou des groupes de périphériques particuliers, vous permettant de : ●...
- Page 88 Auto-test intégré (BIST) de l’écran LCD Les ordinateurs portables Dell disposent d’un outil de diagnostic intégré qui vous aide à déterminer si l’anomalie de l’écran que vous rencontrez est un problème inhérent à l’écran LCD de l’ordinateur portable Dell ou à la carte vidéo (processeur graphique) et aux paramètres du PC.
- Page 89 8. À la fin de la dernière couleur unie (rouge), le système s’arrête. REMARQUE : Les diagnostics de Dell SupportAssist lancent un LCD BIST, et attendent une intervention de l’utilisateur pour confirmer le bon fonctionnement de l’écran LCD. Voyants de diagnostic du système Voyant d’état de la batterie...
- Page 90 Flash non RPMC sur le système Remettez en place la carte fusionné Boot Guard système. Défaillance du processeur ● Exécutez l’outil Dell SupportAssist/ Dell Diagnostics. ● Si le problème persiste, remplacez la carte système. Échec de la carte système ●...
- Page 91 LED du bouton d’alimentation (sans lecteur d’empreintes digitales) et du voyant LED de diagnostic signale une impossibilité de fournir une entrée pendant le test de l’écran LCD dans les diagnostics Dell SupportAssist de vérification des performances système avant démarrage.
- Page 92 à son état d’origine. Vous pouvez également le télécharger à partir du site Web de support Dell pour dépanner et corriger votre ordinateur s’il ne parvient pas à démarrer à partir du système d’exploitation principal à cause de défaillances logicielles ou matérielles.
- Page 93 6. Installez la batterie. 7. Installez le cache de fond. 8. Branchez l’adaptateur secteur à l’ordinateur. 9. Allumez votre ordinateur. REMARQUE : Pour en savoir plus sur la réinitialisation matérielle, consultez l’article de la base de connaissances sur www.dell.com/support. Dépannage...
- Page 94 Obtenir de l’aide et contacter Dell Ressources d’aide en libre-service Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service : Tableau 41. Ressources d’aide en libre-service Ressources d’aide en libre-service...