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Comment appeler le test BIST de l'écran LCD
1. Éteignez l'ordinateur portable Dell.
2. Déconnectez tous les périphériques connectés à l'ordinateur portable. Ne branchez que l'adaptateur secteur (chargeur) à l'ordinateur
portable.
3. Assurez-vous que l'écran LCD est propre (pas de particules de poussière sur la surface de l'écran).
4. Maintenez la touche D enfoncée et allumez l'ordinateur portable pour passer en mode BIST (autotest intégré). Maintenez la touche D
appuyée jusqu'à ce que le système démarre.
5. L'écran affiche des blocs de couleurs et change les couleurs sur tout l'écran deux fois en blanc, noir, rouge, vert et bleu.
6. L'écran affiche ensuite les couleurs blanc, noir et rouge.
7. Examinez avec précaution l'écran pour détecter des anomalies (lignes, couleurs floues ou déformation à l'écran).
8. À la fin de la dernière couleur unie (rouge), le système s'arrête.
REMARQUE :
Les diagnostics de Dell SupportAssist lancent un LCD BIST, et attendent une intervention de l'utilisateur pour
confirmer le bon fonctionnement de l'écran LCD.
Voyants de diagnostic du système
Voyant d'état de la batterie
Indique l'état de la batterie et de l'alimentation.
Blanc fixe : l'adaptateur secteur est branché et la batterie a plus de 5 % de charge.
Orange : l'ordinateur fonctionne sur batterie et la batterie a moins de 5 % de charge.
Éteint
● L'adaptateur secteur est branché et la batterie est complètement chargée.
● L'ordinateur fonctionne sur batterie et la batterie est chargée à plus de 5 %.
● L'ordinateur est en état de veille, de veille prolongée ou hors tension.
Le voyant d'état de la batterie clignote en orange et émet des codes sonores indiquant des défaillances.
Par exemple, le voyant d'état de la batterie clignote en orange deux fois, suivi d'une pause, puis clignote en blanc trois fois, suivi d'une
pause. Ce schéma « 2,3 » continue jusqu'à l'extinction de l'ordinateur et indique qu'aucune mémoire ou RAM n'est détectée.
Le tableau suivant indique les différents codes des voyants d'état de la batterie et de l'alimentation ainsi que les problèmes associés à ces
codes.
Séquence de clignotement
Orange
1
1
1
1
Blanc
Description du problème
1
Échec de la détection du
2
périphérique Flash SPI
3
Court-circuit dans le câble
de charnière déclenché par
4
Court-circuit dans le câble
de charnière déclenché par
module TPM
Défaillance du
irrécupérable
d'écran (eDP) est correctement
carte OCP1
inséré ou n'est pas coincé dans
d'écran (eDP) ou l'assemblage
d'écran (eDP) est correctement
carte OCP2
inséré ou n'est pas coincé dans
d'écran (eDP) ou l'assemblage
Solution proposée
Remettez en place la carte
système.
Remettez en place la carte
système.
Assurez-vous que le câble
les charnières. Si le problème
persiste, remplacez le câble
d'écran (LCD).
Assurez-vous que le câble
les charnières. Si le problème
persiste, remplacez le câble
d'écran (LCD)
Dépannage
89
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