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4 Dépannage de l'ordinateur
Si l'ordinateur a un problème de port série ou parallèle
Si l'ordinateur a un problème de port série ou parallèle
Problème
L'auto-test à la mise
Que le port est
sous tension (POST)
correctement paramétré
affiche un message
dans le programme Setup
indiquant un problème
de l'ordinateur.
de port.
Si un problème persiste
Que l'ordinateur
fonctionne correctement
en lançant l'utilitaire
d'aide au diagnostic.
Que tous les accessoires
sont correctement
connectés et mis sous
tension.
Que les pilotes de
périphériques adéquats
sont installés.
Que la carte système
fonctionne correctement.
Si le problème persiste, contactez votre distributeur agréé HP.
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English
Vérifier
• Mettez l'ordinateur hors tension, puis sous
tension.
• Lorsque le message F2 Setup apparaît,
appuyez sur la touche F2.
• Vérifiez que le port est activé et que le bon
type de port est sélectionné.
Reportez-vous à la page 93.
• Mettez l'ordinateur hors tension.
• Branchez les câbles aux connecteurs
correspondants situés à l'arrière de
l'ordinateur.
• Mettez l'ordinateur et les accessoires
externes sous tension.
Reportez-vous à la documentation du
périphérique concerné.
• Débranchez le cordon d'alimentation.
• Démontez le capot de l'ordinateur.
• Remplacez la carte système par celle d'un
ordinateur similaire dont vous savez qu'elle
fonctionne.
• Remontez le capot de l'ordinateur,
rebranchez le cordon d'alimentation et
assurez-vous que l'ordinateur fonctionne
correctement.
• Si le port fonctionne, prenez contact avec le
service d'assistance HP ou avec votre
distributeur agréé HP pour obtenir plus
d'informations relatives au dépannage.
De quelle façon
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