Table des Matières
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Tyco Electronics SIMEL S.A.S. - Locataire gérant Raychem - Route de Saulon - 21220 Gevrey-Chambertin - France - Tél./Phone (33) 03.80.58.32.00 - Fax (33) 03.80.34.10.15
Manuel d'entretien / Servicing and maintenance manual
Vérin coupe-câbles hydraulique VCC096
Hydraulic cable cutter ram VCC096
8. GARANTIE
Ce matériel a été fabriqué et contrôlé pour vous donner entière satisfaction.
Il bénéficie d'une garantie pièces et main-d'œuvre à compter de la date d'expédition de nos
ateliers.
Les durées de garantie générale sont les suivantes :
- outils de sertissage (presses hydrauliques) : un an,
- outillage (matrices, mise au rond) : un an.
Sont exclus de cette garantie :
- les produits réparés par des tiers non homologués par AMP-SIMEL,
- les incidents dûs à une utilisation ou à un entretien non conforme aux prescriptions de la
présente notice,
- les dommages dûs à des chocs anormaux (chute de matériels, etc.).
9. SERVICE APRÈS VENTE
RETOUR DES OUTILS ET OUTILLAGES EN USINE
En cas d'incidents survenus aux matériels, et pour réduire au maximum leurs immobilisa-
tions, nous vous demandons de bien vouloir :
1° Adresser en port payé vos outils et outillages à :
Route de Saulon - 21220 GEVREY-CHAMBERTIN
2° Quelques conseils pratiques :
PRÉCISER :
- le motif du retour,
- la nature apparente de l'incident constaté,
- joindre la commande ou demander l'envoi d'un devis par courrier, téléphone ou téléfax,
- le nom de la personne de votre société à qui nous devons adresser ce devis ou contacter en
cas de besoin,
- l'adresse de réception et de facturation.
La réexpédition de votre matériel réparé sera effectuée au plus vite.
ÉVITER :
- de retourner les outillages (matrices et poinçons) lorsqu'il sagit uniquement d'un problème
de presses,
- de dissocier les ensembles hydrauliques (un défaut attribué
à la pompe peut provenir d'un déréglage au niveau de la tête
de sertissage). Retournez-nous donc l'ensemble complet.
3° Devis :
Dans le cas où une réparation doit faire l'objet d'un devis, la
rapidité de votre réponse à ce devis conditionne le délai de
retour de votre outil.
NOTA : Tout devis refusé entraînera une facturation d'un for-
fait pour frais d'expertise.
Société Tyco Electronics SIMEL
Service Après Vente
IMPORTANT
Pour vos commandes
de pièces détachées,
prière d'indiquer le(s)
numéro(s) de série des
outils correspondants.
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