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OBJET DE LA RÉCLAMATION
Type de poêle........................................................................
Numéro de série....................................................................
DEMANDEUR
Nom et prénom :
Adresse détaillée :
Numéro de téléphone :
DESCRIPTION DÉTAILLÉE DES DÉFAUTS DE QUALITÉ ET/OU DES DÉFAUTS IMPUTABLES AU FABRICANT
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: ................................................................................................................................................
AUTRES DÉFAUTS
REQUÊTE DU DEMANDEUR
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Dans le cas où une réclamation n'est pas prise en considération en raison de la découverte de circonstances mentionnées aux
points 15 et 16 des Conditions de Garantie, le Demandeur s'engage à couvrir les frais occasionnés par le service du fabricant.
.....................................................
(date et lieu)
RÉPARATION DU DÉFAUT - À REMPLIR PAR LE TECHNICIEN
Date à laquelle le technicien a été prévenu du défaut ................................................. heure ...............................
Nom et prénom du technicien ................................................................................................................................
Moyen de réparation du défaut ..............................................................................................................................
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Conseil (description) ...............................................................................................................................................
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FIN DE LA RÉCLAMATION
Nom et prénom du technicien : ...................................
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Le défaut a été réparé, l'équipement fonctionne correctement. Je confirme par la présente la réparation du défaut. Je déclare
avoir pris connaissance des conditions de garantie et je souhaite enregistrer ma réclamation ; j'accepte le traitement de mes
données personnelles conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et
Libertés du 6 janvier 1978.
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(date et lieu)
FORMULAIRE DE RÉCLAMATION
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: ...................................................................................................................................
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(signature du demandeur)
Date de fabrication................................................
Date d'achat..........................................................
.....................................................
(signature de l'utilisateur)
Date de réparation : .......................................................
Durée de la réparation : .................................................
.................................................................
:
(signature du technicien)
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