IBM Flex System p270 Guide D'installation Et De Maintenance page 494

v Effectuez les actions préconisées dans l'ordre indiqué dans la colonne Action jusqu'à ce que le problème soit résolu.
v Pour déterminer les composants remplaçables par l'utilisateur (CRU) et remplaçables sur site (FRU), voir Chapitre 7,
«Nomenclature des pièces des noeuds de traitement IBM Flex System p270», à la page 101.
v Si une action est suivie de la mention «Réservé aux techniciens de maintenance qualifiés», cette action ne peut être effectuée
que par un technicien de maintenance qualifié.
Symptôme
Un des noeuds de traitement ne
parvient pas à se connecter au
réseau de données.
Un des noeuds de traitement subit
une perte soudaine de connectivité.
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Power Systems : Noeud de traitement IBM Flex System p270 - Guide d'installation et de maintenance
Action
1. Vérifiez que les actions suivantes ont bien été réalisées :
a. Le module d'E-S est mis sous tension et les ports appropriés sont activés sur le
module d'E-S.
b. Tous les câbles entre le module d'E-S et le périphérique de réseau (commutateur ou
routeur) sont correctement connectés et sécurisés et les voyants d'activité sont allumés
sur les ports appropriés.
2. A partir du système d'exploitation du noeud de traitement, vérifiez que l'unité réseau est
active. Reportez-vous à la documentation relative au système d'exploitation pour plus
d'informations sur l'affichage des unités réseau.
3. A partir du système d'exploitation du noeud de traitement, vérifiez les paramètres réseau
tels que l'adresse IP et le masque de sous-réseau (le cas échéant), les paramètres de
protocole DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) et les paramètres du réseau local
virtuel, pour vous assurer qu'il correspondent à ceux du périphérique réseau.
Reportez-vous à la documentation relative au système d'exploitation pour plus
d'informations sur la vérification des paramètres réseau.
4. Assurez-vous que la dernière version des pilotes de périphérique des cartes d'E-S est
installée.
5. Recherchez sur le site Web de support IBM les mises à jour du microprogramme
susceptibles de s'appliquer à ce problème. Vous pouvez afficher les notes sur l'édition
d'une mise à jour de microprogramme afin de déterminer les problèmes traités par la
mise à jour.
6. Arrêtez le système d'exploitation sur toutes les partitions du noeud de traitement, mettez
hors tension le noeud de traitement et retirez-le du châssis IBM Flex System Enterprise.
Pour plus d'informations, voir «Retrait du noeud de traitement d'un châssis IBM Flex
System Enterprise», à la page 33. Vérifiez l'état des broches des connecteurs situés à
l'arrière du noeud. Si les broches sont recourbées, contactez le support IBM. Pour plus
d'informations, voir «Retrait du noeud de traitement d'un châssis IBM Flex System
Enterprise», à la page 33.
7. Installez le noeud de traitement dans une autre baie de noeud de traitement afin de
déterminer si le problème persiste. Pour plus d'informations, voir «Installation du noeud
de traitement dans un châssis IBM Flex System Enterprise», à la page 97. Si le problème
persiste, vérifiez que le noeud de traitement est connecté à un port, qu'il a été activé et
que les paramètres de réseau local virtuel permettent à ce port de se connecter au réseau.
8. Recherchez sur le site Web du support IBM tout bulletin de maintenance lié à la
connectivité du réseau.
9. Réservé aux techniciens de maintenance qualifiés :
a. Forcer la vitesse de lien/duplex
b. Vérifiez les connecteurs sur le module pour vous assurer qu'aucune broche n'est
tordue.
c. Vérifiez les connecteurs sur la carte médiane du boîtier pour vous assurer qu'aucune
broche n'est tordue. Pour plus d'informations, voir http://publib.boulder.ibm.com/
infocenter/flexsys/information/topic/com.ibm.acc.common.nav.doc/chassis.html.
d. Supprimez le module d'E-S et installez un module d'E-S en état de marche dans la
même baie d'E-S.
e. Si le problème est résolu, réinstallez le module d'E-S que vous avez retiré.
f. Si le problème persiste, remplacez la carte médiane.
L'événement est consigné dans le journal des événements. Pour déterminer les actions à
effectuer pour résoudre le problème, consultez le journal Active Status d'IBM Flex System
Manager (FSM) (si un gestionnaire FSM est installé), le journal des événements de la console
Hardware Management Console (HMC) (si une console HMC est installée), le journal des
événements Integrated Virtualization Manager (IVM) (si un gestionnaire IVM est installé) ou
le journal des événements CMM.