Problèmes Généraux - Brother QL-1060N Guide Utilisateur

Problèmes généraux
Le CD-ROM est inséré mais ne démarre pas automatiquement
Si votre ordinateur n'utilise pas Autorun, le menu ne sera pas automatiquement lancé après l'insertion du
CD-ROM. Dans ce cas, exécutez Setup.exe dans le répertoire racine du CD-ROM.
Mon ordinateur ne trouve pas l'imprimante/serveur d'impression
Je n'arrive pas à établir une connexion nécessaire à l'imprimante/serveur d'impression
Mon imprimante/serveur d'impression n'apparaît pas dans la fenêtre de BRAdmin Light
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Pour Windows
Il est possible que le pare-feu s'exécutant sur votre ordinateur rejette la connexion réseau nécessaire.
Dans ce cas, vous devez désactiver le pare-feu sur votre ordinateur et réinstaller les pilotes.
Utilisateurs de Windows
a
Cliquez sur le bouton Démarrer et sélectionnez Paramètres puis Panneau de configuration.
b
Double-cliquez sur Pare-feu Windows.
c
Cliquez sur l'onglet Général. Vérifiez que Désactivé (non recommandé) est sélectionné.
d
Cliquez sur OK.
Pour les utilisateurs de Windows
a
Repérez la touche "Windows" sur votre clavier. Cette touche est marquée du symbole Windows.
b
Appuyez sur la touche "Windows" et sur la touche "E" pour ouvrir Cet ordinateur.
c
Dans la partie gauche, cliquez sur Favoris réseau, cliquez sur Propriétés puis faites un clic droit sur
Connexion locale et sélectionnez Propriétés.
d
Cliquez sur l'onglet Avancé. Dans la zone Pare-feu de connexion Internet, vérifiez que la boîte en
regard de Protéger mon ordinateur... n'est pas cochée. Si elle est cochée, cliquez dedans pour la
désactiver. Cliquez ensuite sur OK.
e
Une fois le pare-feu désactivé, essayez de réinstaller le package logiciel Brother. Pour obtenir des
informations sur l'installation à partir du CD-ROM, consultez le Guide d'installation et de configuration
fourni avec l'imprimante.
f
Si l'installation se déroule correctement, cela signifie que le pare-feu de votre ordinateur rejetait la
connexion réseau nécessaire. Dans ce cas, vous devez désactiver le pare-feu sur votre ordinateur à
chaque fois que vous installez les pilotes de réseau.
Remarque
Vous pourrez réactiver le pare-feu une fois le package logiciel Brother installé.
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XP SP2 :
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XP SP1 :
Dépistage des pannes
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