BELGACOM Forum 500 Mode D'emploi page 141

Téléphonie 139
Dans la configuration d'origine (configuration d'usine), un port S
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externe supplémentaire est configuré pour un NTBA dans une
configuration d'installation ; ce port supplémentaire est utilisé en
premier lors de la prise d'une ligne réseau.
Désactivez le second port S correspondant dans le Configura-
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teur (sous PBX Configuration : S ).
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Question : L'un des téléphones ne fonctionne pas du tout.
Assurez-vous que le téléphone a été raccordé correctement.
Vérifiez également si le port utilisé a été configuré correctement
dans le Configurateur (menu PBX Configuration: Ports).
Question : Il est impossible de passer des appels externes avec
l'un des téléphones.
Vérifiez si un utilisateur a été configuré pour ce téléphone. Si ce
n'est pas le cas, les paramètres du groupe d'utilisateurs Guests
seront valables pour ce téléphone. Ce groupe d'utilisateurs ne
dispose pas, en raison de son type standard, de droits d'accès
externe.
Assurez-vous également que l'utilisateur configuré pour ce télé-
phone fait partie d'un groupe d'utilisateurs disposant de droits
d'accès externe (menu Gestionnaire d'utilisateurs: Groupes
d'utilisateurs).
Vérifiez également si le numéro interne de ce téléphone a été
configuré dans la distribution d'appels sortants (menu PBX Confi-
guration: Distribution d'appels).
Question : L'une des fonctions (par ex. le renvoi d'appel) ne peut
pas être utilisée sur un téléphone même si cette fonction a été
configurée dans le Configurateur du Forum 500.
Assurez-vous que l'utilisateur configuré pour ce téléphone fait
partie d'un groupe d'utilisateurs disposant des droits nécessaires à
l'utilisation de cette fonction (Configurateur, menu Gestion-
naire d'utilisateurs: Utilisateurs et Groupes d'utilisateurs).
Certaines fonctions ne peuvent être utilisées qu'après modification
du PIN système.
Questions fréquemment posées