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Manuel technique
11 Emballage/Renvoi de
marchandises
Des modules et des périphériques mal emballés peuvent engendrer des frais en raison de
dommages pendant le transport.
Veuillez respecter les indications suivantes lors de l'expédition de produits dormakaba.
dormakaba n'est pas responsable des dommages causés aux produits en raison d'un
emballage inadéquat.
11.1 Préparation du renvoi
•
Effectuer une réinitialisation (INI-Reset) sur le périphérique avant de le renvoyer.
•
Retirer les piles amovibles.
11.2 Périphériques complets
L'emballage d'origine est parfaitement adapté au périphérique. Il offre une protection
optimale contre les dommages dus au transport.
Pour le renvoi de marchandises, toujours utiliser l'emballage d'origine.
Si cela n'est pas possible, utiliser un emballage excluant tout dommage sur le périphérique.
•
Utiliser une caisse de transport ou un carton robuste, avec des parois épaisses. La caisse
de transport doit être assez grande pour que l'espace libre entre l'appareil et les parois
soit de 8 à 10 cm.
•
Envelopper le périphérique avec un film plastique adéquat ou le placer dans un sac
plastique.
•
Envelopper le périphérique avec une quantité suffisante d'isolant, p. ex. de mousse
isolante ou de coussins d'air. Toute possibilité de déplacement du périphérique à l'intérieur
de l'emballage doit être exclue.
•
Pour l'isolation, utiliser exclusivement des matériaux exempts de poussière et respectueux
de l'environnement.
11.3 Modules électroniques
Les modules électroniques, tels que circuits imprimés, lecteurs, etc., sensibles aux décharges
électrostatiques, doivent être stockés, transportés et expédiés dans des emballages de
protection spécifiques ESD. L'emballage de modules électroniques ne doit être effectué que
sur des postes de travail sécurisés ESD et exécuté par des personnes familiarisées avec les
consignes de protection générales ESD et les appliquant.
Le retour de modules électroniques dans des emballages disposant d'une protection ESD
suffisante est la condition préalable
•
pour faire valoir des droits éventuels à garantie en cas de dysfonctionnements de toute
nature.
•
pour la livraison de circuits imprimés et de composants électroniques dans le cadre d'une
procédure d'échange.
Afin de garantir un standard de qualité élevé, les composants électroniques livrés sans
protection ESD suffisante ne seront ni examinés, ni réparés mais seront directement éliminés.
1220013691 - 02/2021
Emballage/Renvoi de marchandises
dormakaba cylindre digitale 143x/153x
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