Dépannage; Problèmes Matériels De L'imprimante - HP Photosmart 8100 Série Guide De L'utilisateur

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Dépannage
L'imprimante HP Photosmart est conçue pour être fiable et facile à utiliser. Le présent
chapitre répond aux questions les plus fréquemment posées concernant l'imprimante
et l'impression sans ordinateur. Il contient des informations sur les sujets suivants :
● Problèmes matériels de l'imprimante
● Problèmes d'impression
● Messages d'erreur
Pour plus d'informations sur le dépannage, reportez-vous aux éléments suivants :
● Dépannage relatif à l'installation du logiciel : le livret Démarrage rapide fourni
avec l'imprimante.
● Dépannage relatif au logiciel de l'imprimante et à l'impression à partir d'un
ordinateur : l'aide en ligne de l'imprimante HP Photosmart. Pour plus
d'informations sur l'affichage de cette aide, reportez-vous à la section Bienvenue.
Problèmes matériels de l'imprimante
Avant de contacter le Support client HP, lisez les conseils de dépannage de cette
section ou consultez les services d'assistance en ligne à l'adresse
support.
Remarque
Le voyant Marche de l'imprimante est vert clignotant mais aucune impression
n'est en cours.
L'imprimante est en train de traiter des informations. Attendez qu'elle ait terminé.
Le voyant Marche est rouge clignotant.
Une intervention est nécessaire. Essayez l'une des solutions suivantes :
● Lisez les instructions affichées sur l'écran de l'imprimante. Si un appareil photo
numérique est connecté à l'imprimante, lisez les instructions affichées sur l'écran
de l'appareil photo. Si l'imprimante est connectée à un ordinateur, lisez les
instructions affichées sur l'écran de l'ordinateur.
● Mettez l'imprimante hors tension, puis débranchez le cordon d'alimentation.
Patientez environ 10 secondes, puis rebranchez le cordon d'alimentation.
Rallumez l'imprimante.
Le voyant Marche est orange clignotant pendant un bref instant après la mise
hors tension de l'imprimante.
Il s'agit d'une étape normale du cycle de mise hors tension de l'imprimante. Ceci ne
correspond pas à un problème au niveau de l'imprimante.
Guide de l'utilisateur HP Photosmart 8100 series
Si vous souhaitez connecter l'imprimante à un ordinateur, HP vous
recommande d'utiliser un câble d'une longueur maximale de 3 mètres
(10 pieds) pour réduire le bruit dû aux champs électromagnétiques
potentiellement puissants.
www.hp.com/
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