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GARANTIE LIMITéE
Ce produit Nescafé Dolce Gusto est
garanti contre les défauts des matériaux
et de fabrication deux ans à compter
de la date d'achat. Au cours de cette
période, un produit Nescafé Dolce Gusto
présumé défectueux sera examiné par
Nescafé Dolce Gusto et s'il est reconnu
comme tel, il sera réparé ou remplacé, à la
discrétion de Nescafé Dolce Gusto, sans
aucuns frais pour le client. Si un produit de
remplacement est envoyé, la durée de la
garantie reste celle fournie avec le produit
original. Cette garantie ne s'applique pas si
le défaut est dû à une mauvaise utilisation
du produit par l'acheteur ou par l'utilisateur,
à une négligence, à un mauvais suivi des
instructions de Nescafé Dolce Gusto, ou
encore à l'utilisation du produit avec un
courant ou un voltage différent de celui
indiqué sur le produit. Elle ne s'applique
pas non plus en cas de dommages causés
par l'usure et l'usage, de modification ou de
réparation non autorisée par Nescafé Dolce
Gusto, ni en cas d'utilisation commerciale,
ni si l'appareil n'a pas été adéquatement
détartré.
LES GARANTIES EXPOSÉES DANS
CE LIVRET SONT EXCLUSIVES À
CE PRODUIT ET AUCUNE AUTRE
GARANTIE, EXPLICITE OU IMPLICITE,
N'EST DÉLIVRÉE NI AUTORISÉE PAR
NESCAFÉ DOLCE GUSTO POUR CE
PRODUIT, Y COMPRIS, MAIS NON DE
FAÇON LIMITATIVE, TOUTE GARANTIE
DE QUALITÉ MARCHANDE OU AUTRE
POUR UNE UTILISATION SPÉCIFIQUE.
Puisque certaines provinces ne permettent
pas de restreindre la durée d'une garantie
ou de stipuler des exclusions quant
aux dommages directs ou indirects, les
restrictions ci-dessus peuvent ne pas
s'appliquer. Cette garantie vous donne
des droits légaux précis et les droits
supplémentaires peuvent varier d'une
province à l'autre. Si vous pensez que votre
produit est défectueux, apportez-le (ou
envoyez-le port payé) avec votre preuve
d'achat au Centre de service Nescafé Dolce
Gusto agréé le plus près. (Pour obtenir
l'adresse du Centre de service Nescafé
Dolce Gusto agréé le plus près, visitez
le site Web de Nescafé Dolce Gusto ou
communiquez avec le service à la clientèle
Nescafé Dolce Gusto de votre pays - voir la
liste ci-dessous.) Si vous envoyez le produit,
veuillez y joindre une lettre nous expliquant
la nature de votre réclamation et du défaut
revendiqué.
Vous trouverez l'adresse des Centres de
service Nescafé Dolce Gusto agréés en
visitant le site Web www.dolce-gusto.ca .
Si vous expédiez le produit au Centre
de service, veuillez y joindre une lettre
expliquant le problème ainsi qu'une copie
de la preuve d'achat, et inscrire une adresse
de retour valide sur l'extérieur de la boîte
(les boîtes postales ne sont pas acceptées).
Si la garantie du produit est expirée ou ne
peut être validée, le Centre de service vous
fera parvenir une estimation des réparations
pour approbation.
SERVICE À LA CLIENTÈLE
Si vous avez des questions
supplémentaires, veuillez communiquer
avec notre Centre de service à la clientèle.
Il est préférable d'avoir le produit à portée
de la main au moment de votre appel ainsi
que le numéro de référence, habituellement
situé sur la base du produit.
CANADA
Téléphone
Heures d'ouverture
Lundi au vendredi
de 9 h 00 à 18 h 00
Toute correspondance doit être adressée à
Nescafé Dolce Gusto
Centre d'aide aux consommateurs
PO Box 186
Cobourg ON K9A 4K5
Canada
1-888-809-9267
(HNE)
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