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GARANTIA LIMITADA
Este producto Nescafé Dolce Gusto tiene
garantía por 2 años a partir de la fecha de la
compra contra defectos en material y mano
de obra. Durante este período, el producto de
Nescafé Dolce Gusto que, sobre la inspección
de Nescafé Dolce Gusto, sea comprobado
como defectuoso, será reparado o remplazado,
según sea la opción, sin cargo al cliente. Si
se envía un producto de reemplazo, llevará la
garantía restante del producto original. Esta
garantía no se aplica a ningún defecto que
se presente de un uso erróneo del producto,
negligencia, falta del comprador o del usuario
en seguir las instrucciones, uso de un voltaje
diferente al que indica el estampado del
producto, desgaste, alteración o reparación
no autorizada por Nescafé Dolce Gusto o
uso para fines comerciales o productos no
descalcificados como se especifica.
LAS GARANTÍAS AQUÍ ESTABLECIDAS
SON EXCLUSIVAS Y NO OTRAS
GARANTIAS, EXPRESADAS O
IMPLICADAS, INCLUYENDO PERO NO
LIMITANDO CUALQUIER OTRA GARANTIA
DE MERCADEO PARA CUALQUIER
PROPOSITO O USO EN PARTICULAR
ESTAN ELABORADAS PARA NESCAFÉ
DOLCE GUSTO O AUTORIZADAS PARA
SER APLICADAS CON RESPECTO AL
PRODUCTO.
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Algunos estados no permiten la limitación en
cuánto al tiempo que una garantía dura o no
permiten la exclusión de daños incidentales o
consecuentes, así que las limitaciones antes
mencionadas quizá no apliquen. Esta garantía
le proporciona derechos legales y es posible
que usted tenga otros derechos, que varían
de estado en estado. Si usted cree que su
producto es defectuoso, mande el producto
junto con la prueba de compra al centro de
servicio Nescafé Dolce Gusto mas cercano.
(Para encontrar el centro de servicio Nescafé
Dolce Gusto autorizado mas cercano visite
la pagina de Internet o contacte al centro
de servicio Nescafé Dolce Gusto en su país
indicado en la parte de abajo). Si usted
envía el producto, por favor incluya una carta
explicando la naturaleza del defecto.
Los centros de servicio de Nescafé Dolce
Gusto pueden ser encontrados visitando las
siguiente pagina de Internet:
www.dolce-gusto.us en USA o
www.dolce-gusto.ca en Canadá.
Al enviar el producto al centro de servicio
incluya por favor una nota explicando el
problema, una copia del ticket de ventas y
proporcione un remite válido en el exterior de
la caja de envío. Si el producto está fuera de
garantía o la garantía no puede ser validada, el
centro de servicio enviará una estimación del
costo de reparación para su aprobación.
SERVICIO AL CLIENTE
Si usted tiene preguntas adicionales, por favor
llame a nuestro departamento de servicio
al consumidor. Es muy recomendable tener
el producto con usted al momento de la
llamada y tener el número de referencia que
generalmente puede ser encontrado en la
base del producto.
ESTADOS UNIDOS
Teléfono 1-800-745-3391
Horas
Lunes – Viernes
de 8:00 a.m. – 8:00 p.m. (EST)
Cartas deben ser enviadas a
Nescafé Dolce Gusto
Consumer Services Center
P.O. Box 2178
Wilkes-Barre, PA 18703
Solo cartas pueden ser aceptadas en esta
direccion.
CANADA
Teléfono 1-888-809-9267
Horas
Lunes – Viernes
de 9:00 a.m. – 6:00 p.m. (EST)
Cartas deben ser enviadas a
Nescafé Dolce Gusto
Consumer Care Centre / Centre d'aide aux
consommateurs
PO Box 186
Cobourg ON K9A 4K5
Canada
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