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Dépannage
Voici quelques conseils qui vous aideront à corriger les problèmes simples que vous
pourriez rencontrer.
Aucun voyant ne s'allume sur le point d'accès.
Le point d'accès n'est pas sous tension.
•
Assurez-vous que le cordon d'alimentation est connecté au point d'accès et branché à
une prise électrique ou une rallonge électrique qui fonctionne.
•
Vérifiez que vous utilisez bien l'adaptateur NETGEAR fourni avec votre point
d'accès.
Le voyant Ethernet n'est pas allumé.
Il s'agit d'un problème de connexion matérielle.
•
Assurez-vous que les connecteurs du câble sont bien insérés dans le point d'accès et
dans le périphérique réseau (routeur, commutateur ou concentrateur).
•
Assurez-vous que le périphérique est allumé.
Le voyant Réseau sans fil n'est pas allumé.
L'antenne du point d'accès ne fonctionne pas.
•
Si le voyant d'activité Réseau sans fil reste éteint, débranchez l'adaptateur du secteur
puis rebranchez-le.
•
Contactez NETGEAR si le voyant ne s'allume toujours pas.
Je n'arrive pas à configurer le point d'accès à partir du navigateur.
Vérifiez les points suivants :
•
Le WPN802 est correctement installé, il n'y a aucun problème de connexion réseau et
l'appareil est sous tension. Vérifiez que le voyant du port réseau est allumé (vert).
Ceci atteste que la connexion Ethernet est bien établie.
•
Si vous utilisez le nom NetBIOS du WPN802 pour vous connecter, assurez-vous que
votre ordinateur et que le WPN802 se trouvent sur la même portion du réseau ou
qu'un serveur WINS est installé sur le réseau.
•
Si votre ordinateur utilise une adresse IP fixe (statique), assurez-vous que celle-ci
soit comprise dans la plage du WPN802. L'adresse IP par défaut du WPN802 est
192.168.0.231 ; l'adresse du masque de sous-réseau par défaut est 255.255.255.0.
Le WPN802 est configuré par défaut pour une adresse IP statique. Si vous vous
connectez à un réseau DHCP, modifiez la configuration du WPN802 en conséquence.
Pour en savoir plus, consultez le manuel de référence sur le CD du point d'accès sans
fil.
Je n'arrive pas à accéder à Internet ou au réseau avec mon ordinateur
sans fil.
Il s'agit d'un problème de configuration. Vérifiez les points suivants :
•
Il se peut que les paramètres TCP/IP que vous avez modifiés sur l'adaptateur sans fil
n'aient pas été pris en compte. Redémarrez votre ordinateur.
•
Il se peut que l'ordinateur équipé de l'adaptateur sans fil ne dispose pas des bons
paramètres TCP/IP pour communiquer avec le réseau. Redémarrez l'ordinateur et
vérifiez que les paramètres TCP/IP sont correctement configurés pour ce réseau.
D'habitude, la configuration des Propriétés réseau de Windows est : « Obtenir
automatiquement une adresse IP ».
•
Les valeurs par défaut du point d'accès ne correspondent peut-être pas avec votre
réseau. Assurez-vous que la configuration par défaut du point d'accès est la même
pour les autres périphériques installés sur le réseau.
•
Pour obtenir des instructions complètes sur la modification des valeurs par défaut du
point d'accès, consultez le manuel de référence sur le CD du point d'accès sans fil.
Mai 2005
Assistance technique
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Pour obtenir de l'assistance technique, rendez-vous à l'adresse suivante :
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