Informações Sobre Cartuchos De Tinta E Cabeçote De Impressão; Processo De Suporte - HP Photosmart D5400 Serie Guide D'utilisation

no canto esquerdo do slot de armazenamento e empurre a alça azul. Com a alça azul
pressionada para baixo, será possível puxar o suporte para CD/DVD para fora do slot de
armazenamento.
Causa: Você inseriu o suporte para CD/DVD novamente na área de armazenamento com um
CD/DVD carregado e a alça azul sobre o disco.
Informações sobre cartuchos de tinta e cabeçote de impressão
As dicas a seguir ajudam a manter os cartuchos de tinta HP e asseguram qualidade de impressão
consistente.
• Mantenha todos os cartuchos de tinta nas embalagens originais lacradas até o momento do
uso.
• Desligue o equipamento pressionando o botão Liga/desliga. Não desligue o equipamento
desligando o filtro de linha ou desconectando o cabo de alimentação. Se você desligar
incorretamente o equipamento, o conjunto do cabeçote de impressão pode não retornar à
posição correta.
• Armazene os cartuchos de tinta em temperatura ambiente (de 15,6° a 26,6° C ou de 60° a
F).
78°
• A HP recomenda não remover os cartuchos de tinta do equipamento até que os cartuchos de
substituição estejam disponíveis para serem instalados.
Se você for transportar o equipamento, desligue-o corretamente pressionando o botão Liga/
desliga. Não se esqueça de deixar os cartuchos de tinta instalados. Essas ações evitam o
vazamento de tinta do conjunto do cabeçote de impressão.
• Limpe os cabeçotes de impressão quando notar uma diminuição significativa na qualidade da
impressão.
• Não limpe os cabeçotes sem necessidade. A limpeza gasta tinta e reduz a durabilidade dos
cartuchos.
• Manuseie os cartuchos de tinta com cuidado. A queda, o choque ou o manuseio brusco dos
cartuchos durante a instalação podem causar problemas de impressão temporários.

Processo de suporte

Se tiver um problema, siga essas etapas:
1. Consulte a documentação fornecida com o dispositivo.
2. Visite o suporte on-line da HP no website www.hp.com/support. O suporte on-line da HP está
disponível para todos os clientes HP. Esta é a fonte mais rápida para a obtenção de informações
atualizadas sobre dispositivos e inclui os seguintes recursos:
• Acesso rápido a especialistas de suporte on-line qualificados.
• Atualizações de software e drivers para o dispositivo
• Informações valiosas sobre produtos e soluções dos problemas mais comuns
• Atualizações proativas de dispositivos, alertas de suporte e boletins HP que estão
disponíveis quando você registra seu equipamento
3. Ligue para o suporte HP. A disponibilidade e as opções de suporte variam dependendo do
dispositivo, país/região e idioma.
Para obter informações sobre como entrar em contato com o suporte, consulte a contracapa
interna deste guia.
Processo de suporte 21