Table des Matières
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Dépannage
12.1
Problèmes généraux
12.1
Ce chapitre fournit des conseils permettant de cerner et d'éliminer les problèmes qui se
posent.
Problème
L'appareil ne fonctionne pas
L'écran externe reste
sombre
Le pointeur de la souris
n'apparaît pas à l'écran
SIMATIC Rack PC IL 43
Instructions de service, Edition 09/2005, A5E00432878-01
Cause possible
L'appareil n'est pas
alimenté en courant
L'appareil fonctionne en
dehors des conditions
ambiantes spécifiées
L'écran n'est pas sous
tension
Le moniteur est en mode
veille
Le dispositif de réglage de
la luminosité est sur sombre
Le cordon secteur ou le
câble de l'écran ne sont pas
branchés
Le pilote de la souris n'a
pas été chargé
La souris n'est pas
branchée
Solution possible
Vérifiez l'alimentation en courant, le cordon secteur ou la fiche
secteur
Veuillez vérifiez les conditions ambiantes.
•
Lors d'un transport par temps froid, ne mettez l'appareil en
•
route qu'après environ 12 heures.
Mettez l'écran sous tension.
Pressez une touche quelconque du clavier.
Mettez le dispositif de réglage de la luminosité sur clair. Vous
trouverez des informations détaillées dans le manuel de
l'écran.
Vérifiez si le cordon secteur est correctement branché à
•
l'écran et à l'unité système ou à la prise de courant mise à
la terre.
Vérifiez si le câble de l'écran est correctement branché à
•
l'unité système et à l'écran.
Si l'écran continue à rester sombre à l'issue de ces contrôles
et mesures, veuillez contacter votre service d'assistance
client.
Vérifiez que le pilote de la souris a été correctement installé et
qu'il est présent lors du démarrage du programme utilisateur.
Vous trouverez des informations détaillées sur le pilote de la
souris dans les manuels de la souris ou du programme
utilisateur.
Vérifiez si le câble de la souris est correctement branché à
l'unité système. Si vous utilisez un adaptateur ou une rallonge
pour le câble de la souris, vérifiez également cette connexion.
Si le pointeur de la souris n'apparaît toujours pas à l'écran à
l'issue de ces contrôles et mesures, veuillez contacter votre
service d'assistance client.
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