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La section suivante décrit les procédures usuelles permettant de résoudre certains problèmes sur votre ordinateur.
Sujets :
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Diagnostic Dell Enhanced Pre-Boot System Assessment (ePSA) 3.0
•
Codes des voyants du disque dur
•
Codes du bouton d'alimentation clignotant de préamorçage
Diagnostic Dell Enhanced Pre-Boot System Assessment
(ePSA) 3.0
Vous pouvez solliciter les diagnostics ePSA de l'une des manières suivantes :
● Appuyez sur la touche F12 lorsque le système sauvegarde et choisissez ePSA ou Diagnostics option dans le menu de démarrage.
● Appuyez et maintenez la touche Fn (touche de fonction du clavier) et Démarrez (PWR) le système.
Exécution des diagnostics ePSA
Invoquez le démarrage des diagnostics par l'une ou l'autre des méthodes proposées ci-dessous :
1. Mettez l'ordinateur sous tension.
2. Lorsque l'ordinateur démarre, appuyez sur la touche F12 lorsque le logo Dell apparaît.
3. Dans l'écran du menu de démarrage, utilisez les flèches du haut et du bas pour sélectionner l'option Diagnostics, et appuyez sur
Entrée.
REMARQUE :
La fenêtre Enhanced Pre-boot System Assessment s'affiche, répertoriant tous les périphériques détectés
dans le système. Le diagnostic démarre l'exécution des tests sur tous les périphériques détectés.
4. Appuyez sur la flèche dans le coin inférieur droit pour passer à la page de liste.
Les éléments détectés sont répertoriés et testés.
5. Pour lancer un test de diagnostic sur un périphérique donné, appuyez sur Échap, puis cliquez sur Yes (Oui) pour arrêter le test de
diagnostic en cours.
6. Sélectionnez ensuite le périphérique que vous souhaitez diagnostiquer dans le panneau de gauche et cliquez sur Run Tests
(Exécuter les tests).
7. En cas de problèmes, des codes d'erreur s'affichent.
Notez les codes d'erreur et contactez Dell.
Codes des voyants du disque dur
Chaque support de disque dur est doté d'un voyant LED d'activité et d'un voyant LED d'état. Les voyants fournissent des informations sur
le statut actuel du disque dur. Le voyant LED d'activité indique si le disque dur est en cours d'utilisation ou non. Le voyant LED d'état
indique le statut d'alimentation du disque.
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Dépannage
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