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8. ASSISTANCE
8.1 FAQ ET DÉPANNAGE
Q Comment appairer mon micro-casque avec la base Jabra PRO 930 Duo ?
A Insérez le micro-casque dans le support pour démarrer l'appairage.
L'appairage est automatique, à moins que le socle ne soit actuellement lié
au micro-casque principal (un micro-casque déjà appairé à la base). Vous
pouvez également forcer l'appairage d'un nouveau micro-casque principal si
un micro-casque principal est déjà appairé avec le socle.
Q Puis-je appairer mon micro-casque directement avec un téléphone DECT ou
une base d'une autre marque ?
A Non. le micro-casque ne peut être appairé qu'avec une base Jabra PRO 930.
Q Pourquoi est-ce que mon ordinateur ne détecte pas le Jabra PRO 930
Duo ?
A Essayez de connecter la base à un autre port USB de l'ordinateur. Il est
recommandé de connecter directement la base au port USB (sans hub USB).
S'il est disponible, lancez l'assistant audio du logiciel de téléphonie.
Q Pourquoi mon micro-casque ne fonctionne-t-elle pas avec mon
téléphone xe ?
A Veuillez véri er les points suivants :
• Véri ez que la batterie du micro-casque est chargée. L'icône de la batterie
sur la base est verte clignotante pendant le chargement, ou verte xe
lorsque la batterie est chargée.
• Véri ez que le micro-casque se trouve dans la zone de portée de la base. La
portée peut atteindre 120 m, selon l'environnement.
• Véri ez que le micro-casque et la base sont appairés. Pour commencer
l'appairage, insérez le micro-casque dans le support.
• Véri ez que le Jabra 930 est sélectionné et con guré dans les paramètres
de votre logiciel de téléphonie.
Q Pourquoi est-ce que je n'entends pas les sons ou la musique de mon
ordinateur dans mon micro-casque ?
A Véri er les points suivants :
• Véri ez que le Jabra PRO 930 Duo est con guré en tant que périphérique
audio actif dans le Panneau de con guration des sons et des périphériques
audio de Windows et dans votre logiciel de téléphonie.
• Véri ez que le canal audio vers votre ordinateur est actif. Faites un clic
droit sur l'icône Périphérique Jabra dans la barre de tâches Windows et
sélectionnez Ouvrir liaison audio, ou appuyez deux fois sur le bouton
multifonction du micro-casque.
Q Est-il possible de con gurer une tonalité d'appel automatique pour mon
JABRA PRO
930 DUO
TM
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