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7. Allumez votre ordinateur.
Élimination de l'électricité résiduelle (effectuer une
réinitialisation matérielle)
À propos de cette tâche
L'électricité résiduelle est l'électricité statique résiduelle qui reste sur l'ordinateur même une fois qu'il a été mis hors tension et que la
batterie a été retirée.
Pour votre sécurité et pour protéger les composants électroniques sensibles de votre ordinateur, vous devez éliminer l'électricité résiduelle
avant de retirer ou de remplacer des composants de votre ordinateur.
L'élimination de l'électricité résiduelle, également connue sous le nom de « réinitialisation matérielle », est aussi une étape de dépannage
courante si l'ordinateur ne se met pas sous tension ou ne démarre pas dans le système d'exploitation.
Pour éliminer l'électricité résiduelle (effectuer une réinitialisation matérielle)
Étapes
1. Éteignez l'ordinateur.
2. Débranchez l'adaptateur secteur de l'ordinateur.
3. Maintenez le bouton d'alimentation appuyé pendant 20 secondes pour éliminer l'électricité résiduelle.
4. Branchez l'adaptateur secteur à l'ordinateur.
5. Allumez votre ordinateur.
REMARQUE :
Pour en savoir plus sur la réinitialisation matérielle, consultez l'article de la base de connaissances sur
www.dell.com/support.
Réinitialisation de l'horloge temps réel (RTC)
La fonction de réinitialisation de l'horloge temps réel (RTC) permet au technicien de maintenance ou à vous-même de récupérer un
modèle récent de systèmes Dell XPS dans des situations d'absence de POST/démarrage/alimentation. Vous pouvez lancer la
réinitialisation de l'horloge temps réel sur le système à partir d'un état d'alimentation inactif, uniquement si le système est connecté à une
source de courant alternatif. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d'alimentation pendant 25 secondes. La réinitialisation RTC a lieu
dès que vous relâchez ce bouton.
REMARQUE :
Si l'alimentation secteur est déconnectée du système au cours du processus ou si le bouton d'alimentation est
maintenu enfoncé plus de 40 secondes, le processus de réinitialisation de l'horloge temps réel est abandonnée.
La réinitialisation RTC permet de restaurer les paramètres BIOS par défaut, d'annuler la mise en service d'Intel vPro et de réinitialiser la
date et l'heure du système. Les éléments suivants ne sont pas affectés par la réinitialisation RTC :
● Numéro de série
● Numéro d'inventaire
● Étiquette de propriété
● Mot de passe administrateur
● Mot de passe système
● Mot de passe du disque dur
● Bases de données clés
● Journaux système
REMARQUE :
Le compte vPro et le mot de passe de l'administrateur informatique du système seront déprovisionnés. Le système
doit recommencer le processus d'installation et de configuration pour le reconnecter au serveur vPro.
Les éléments suivants peuvent être réinitialisés ou non en fonction de vos paramètres BIOS sélectionnés :
● Liste de démarrage
● Activer les ROM en option héritées
● Activation de Secure Boot
● Autoriser la mise à niveau vers une version antérieure du BIOS
Dépannage
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