Conditions De Garantie - Technische Alternative MD-KNX Notice

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Conditions de garantie

Remarque : les conditions de garantie ci-dessous ne restreignent pas le droit légal à garantie, mais
élargissent vos droits en tant que consommateur.
1. La société Technische Alternative RT GmbH accorde une garantie de deux ans à compter de
la date d'achat au consommateur final sur tous les produits et pièces qu'elle commercialise.
Les défauts doivent immédiatement être signalés après avoir été constatés et avant expiration
du délai de garantie. Le service technique connaît la solution à presque tous les problèmes.
C'est pourquoi il est conseillé de contacter directement ce service afin d'éviter toute recherche
d'erreur superflue.
2. La garantie inclut les réparations gratuites (mais pas les dépenses pour la recherche d'erreurs
sur place, le démontage, le montage et l'expédition) à la suite de erreurs de matériel et de
fabrication compromettant le fonctionnement. Si, après évaluation par Technische Alternative,
une réparation ne s'avère pas judicieuse pour des raisons de coûts, la marchandise est alors
échangée.
3. Sont exclus de la garantie les dommages dus aux effets de surtension ou à des conditions
environnementales anormales. La garantie est également exclue lorsque les défauts
constatés sur l'appareil sont dus au transport, à une installation et un montage non conformes,
à une utilisation incorrecte, à un non-respect des consignes de commande ou de montage ou
à un manque d'entretien.
4. La garantie s'annule en cas de réparations ou d'interventions effectuées par des personnes
non autorisées à cet effet ou non habilitées par nos soins ou en cas de montage sur nos
appareils de pièces de rechange, supplémentaires ou d'accessoires n'étant pas des pièces
d'origine.
5. Les pièces défectueuses doivent nous être renvoyées avec une copie de la facture et une
description précise des erreurs. Pour accélérer la procédure, il est préférable de demander un
numéro RMA sur notre site Internet www.ta.co.at. Une clarification préalable du défaut
constaté avec notre service technique est nécessaire.
6. Les services de garantie ne donnent lieu à aucun prolongement du délai de garantie ni à un
nouveau délai de garantie. Le délai de garantie des pièces intégrées correspond exactement
à celui de l'appareil entier.
7. Tout autre droit, en particulier les droits à indemnisation en cas de dommages non causés à
l'appareil livré, est exclu dans la mesure où aucune responsabilité n'est imposée par la
législation.
Mentions légales
La présente notice est protégée par le droit d'auteur.
Toute utilisation en dehors des limites fixées par le droit d'auteur requiert l'accord de la société Technische
Alternative RT GmbH. Cette règle s'applique notamment aux reproductions, traductions et supports
électroniques.
Technische Alternative RT GmbH
A-3872 Amaliendorf Langestraße 124
Tél ++43 (0)2862 53635
E-mail :
mail@ta.co.at
Fax ++43 (0)2862 53635 7
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www.ta.co.at
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