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→Un accès à Internet est nécessaire pour utiliser Chrome(Google)Cast. Le périphérique d'entrée et le
HS-2 doivent se trouver sur le même réseau.
・Le dispositif affichant le navigateur Chrome n'est pas sur le même réseau que le HS-2.
→Si l'appareil et le HS-2 ne sont pas sur le même réseau, la connexion peut ne pas être établie. Si vous
voulez les connecter au-delà du réseau, nous vous recommandons de vérifier à l'avance sous votre
environnement d'utilisation.
・Votre navigateur Chrome n'est pas la dernière version.
→Le problème peut être corrigé en mettant à jour le navigateur à la dernière version.
・L'appareil est connecté à un réseau privé virtuel (VPN) ou à un serveur proxy.
→Selon l'environnement de votre réseau, il se peut que le HS-2 ne puisse pas communiquer avec le
périphérique d'entrée. Essayez de désactiver les paramètres de réseau privé virtuel et de proxy.
・L'heure du périphérique d'entrée, l'heure du HS-2 et l'heure d'Internet ne sont pas
synchronisées.
→Si vous réglez l'horloge manuellement, il se peut que vous ne puissiez pas connecter le HS-2 et le
périphérique d'entrée. Le problème peut être réglé en activant le paramètre Synchronisation
automatique de l'heure pour toujours régler l'horloge correctement.
・Si les paramètres de Chrome de votre Mac n'autorisent pas les connexions externes, vous ne
pourrez pas utiliser Chrome(Google)Cast sur votre Mac.
Suivez les étapes ci-dessous pour vérifier si les connexions externes sont autorisées dans les
paramètres de Chrome.
1. Cliquez sur l'icône Apple en haut à gauche de l'écran.
2. Allez dans [Réglage de l'environnement système] > [Sécurité et confidentialité] > [Pare-feu].
3. Si le pare-feu est activé, allez à [Options du pare-feu]. (Si le pare-feu est désactivé, passez les
étapes suivantes).
4. Si le paramètre [Bloquer toutes les connexions externes] est activé, désactivez ce paramètre. Après
avoir enregistré le paramètre, fermez Chrome et ouvrez-le à nouveau. Essayez à nouveau.
5. Si l'option [Autoriser automatiquement les logiciels signés à recevoir des connexions entrantes] est
activée, n'incluez pas l'entrée Google Chrome dans la liste des applications.
6. Si l'option [Autoriser automatiquement les logiciels signés à recevoir des connexions entrantes] est
désactivée, cliquez sur le bouton [+] et sélectionnez Chrome dans le dossier de l'application.
・Vous êtes connecté à votre navigateur Chrome ou ChromeBook en tant qu'invité.
→Vous devez vous connecter avec un compte autre que celui d'invité.
■Audio et vidéo
Q．La qualité de l'image est mauvaise. (L'image se fige ou est en retard, ou l'image se décompose
en blocs).
A．・L'environnement des ondes radio peut être mauvais.
→Lorsque vous utilisez le HS-2 dans la bande 2,4GHz, des interférences d'ondes radio peuvent se
produire avec des fours à micro-ondes, des objets Bluetooth, des routeurs sans fil, etc. Utilisez le
HS-2 dans la bande 5GHz ou tenez-le éloigné des sources d'interférences. Ne bloquez pas les ondes
du HS-2 ou le dispositif d'entrée avec des armoires métalliques, des murs, des téléviseurs, etc. Les
obstacles (notamment le métal) peuvent réduire la qualité de la communication.
・Les données contenant de grands volumes d'informations textuelles, comme un fichier Excel et
un roman, sont affichées via MiraCast.
→En raison de la nature de la mise en miroir, des effets de blocs peuvent se produire lors de l'affichage
de données statiques. L'effet de blocs peut être réduit en affichant un objet en mouvement ou en
modifiant l'environnement des ondes radio ou en reconnectant le HS-2 et le dispositif d'entrée.
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