Table des Matières
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Dépannage
Le tableau suivant dresse la liste des problèmes que vous pouvez rencontrer et des solutions recommandées
correspondantes. Appliquez les solutions proposées jusqu'à ce que le problème soit résolu. Si le problème
persiste, contactez Dell.
Problèmes d'alimentation papier
Etat
Un bourrage papier se produit
lors de l'impression.
Plusieurs feuilles sont collées
les unes aux autres.
Impossible d'insérer plusieurs
feuilles de papier.
Le papier n'est pas entraîné
dans l'imprimante.
Le papier ne cesse
de se bloquer.
Les transparents se collent les
uns aux autres au niveau de la
sortie papier.
Solutions proposées
Supprimez le bourrage papier. Consultez la section « Suppression de bourrages papier
au niveau du bac d'alimentation ».
• Assurez-vous qu'il n'y a pas trop de papier dans le bac d'alimentation papier.
Le bac d'alimentation papier peut contenir 250 feuilles de papier au maximum,
en fonction de l'épaisseur de votre papier.
• Assurez-vous que vous utilisez le type correct de papier. Consultez la section
« Spécifications du papier ».
• Retirez le papier du bac d'alimentation papier, puis déramez-le ou ventilez-le.
• Dans un environnement humide, les feuilles risquent de se coller les unes aux autres.
• Il se peut que différents types de papier soient empilés dans le bac d'alimentation
papier. Chargez des feuilles d'un type, d'un format et d'un grammage identiques.
• En cas de bourrage dû à la présence de différents types de feuilles, retirez les feuilles
coincées. Consultez la section « Suppression de bourrages papier au niveau
du bac d'alimentation ».
• Eliminez tous les blocages à l'intérieur de l'imprimante. Consultez la section
« Nettoyage de la partie interne ».
• Le papier n'a pas été chargé correctement. Retirez le papier du bac d'alimentation
et rechargez-le correctement.
• Il y a trop de papier dans le bac d'alimentation papier. Enlevez le surplus de papier.
• Le papier est trop épais. N'utiliser que du papier conforme aux spécifications
de l'imprimante. Consultez la section « Spécifications du papier ».
• Assurez-vous que le format de papier correct est sélectionné. Consultez la section
« Configuration du format de papier ».
• Le type de papier utilisé n'est pas correct. N'utiliser que du papier conforme aux
spécifications de l'imprimante. Consultez la section « Spécifications du papier ».
• Des particules se sont peut-être accumulées dans l'appareil. Ouvrez le capot supérieur
de l'imprimante et retirez-les.
Utilisez uniquement des transparents conçus spécifiquement pour une imprimante
laser. Retirez chaque transparent au fur et à mesure qu'il sort de l'imprimante.
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