Table des Matières
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Dépannage
N°
Dysfonctionnement
Le DEEBOT n'est pas en
1
mesure de se connecter à
l'application ECOVACS HOME.
2
La carte est
perdue.
Impossible de créer une carte
3
des meubles sur
l'application.
Les brosses latérales du
4
DEEBOT tombent pendant
l'utilisation.
FR
24
Causes possibles
Nom d'utilisateur ou mot de passe Wi-Fi saisi incorrect.
Le DEEBOT n'est pas à portée du signal Wi-Fi de votre
domicile.
DEEBOT n'est pas dans le statut de configuration.
La mauvaise application est installée.
Vous n'utilisez pas un réseau mixte 2,4 GHz ou
2,4/5 GHz.
La carte peut être perdue si vous déplacez le DEEBOT
lors du nettoyage.
Le DEEBOT ne commence pas le nettoyage depuis la
station.
Déplacez le DEEBOT lorsque le nettoyage peut entraîner
la perte de la serpillère.
Le nettoyage auto n'est pas terminé.
Les brosses latérales ne sont pas correctement
installées.
Solutions
Saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe Wi-Fi du
domicile corrects.
Assurez-vous que le DEEBOT est à portée du signal Wi-Fi de
votre domicile.
Assurez-vous que le DEEBOT est connecté à l'alimentation
électrique et allumé. Ouvrez le couvercle et appuyez sur le
bouton RESET. Le DEEBOT passe au statut de configuration
lorsque vous entendez une invite vocale.
Veuillez télécharger et installer l'application ECOVACS HOME.
Le DEEBOT ne prend pas en charge le réseau 5G. Veuillez
utiliser un réseau mixte 2,4 GHz ou 2,4/5 GHz.
Déplacez le DEEBOT à l'avant de la station pour récupérer la
carte.
Trouvez la carte restaurée dans la Gestion des cartes et appuyez
sur « Utiliser cette carte » pour la récupérer.
Si ce problème persiste après avoir essayé les solutions ci-
dessus, veuillez redémarrer la cartographie.
Le DEEBOT doit commencer le nettoyage depuis la station.
Pendant le nettoyage, ne pas déplacer le DEEBOT autant que
possible.
Assurez-vous que le DEEBOT retourne automatiquement à la
station après le nettoyage.
Assurez-vous que les brosses latérales s'enclenchent en place
lors de l'installation.
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