Contacter L'assistance Technique - HP G4 Manuel De L'utilisateur

Contacter l'assistance technique

Si vous ne parvenez pas à résoudre un problème malgré les conseils de dépannage fournis dans ce chapitre,
vous pouvez contacter l'assistance technique.
Pour une résolution rapide de votre problème, munissez-vous des informations suivantes lorsque vous
contactez l'assistance technique :
REMARQUE :
station d'accueil.
Nom et référence des modèles d'ordinateur et de station d'accueil
●
Numéro de série de l'ordinateur et de la station d'accueil
●
Date d'achat de l'ordinateur et de la station d'accueil
●
Conditions dans lesquelles le problème s'est produit
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Messages d'erreur affichés
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Matériel et logiciels utilisés
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Fabricant et modèle des éléments connectés à l'ordinateur et à la station d'accueil
●
Pour contacter l'assistance en utilisant votre ordinateur HP, sélectionnez Démarrer puis sélectionnez Aide et
assistance HP. Cliquez sur Contacter l'assistance pour lancer une session de discussion avec un spécialiste.
Pour accéder à l'assistance des États-Unis, ouvrez la page http://www.hp.com/go/contactHP. Pour accéder à
l'assistance internationale, ouvrez la page http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html.
Choisissez parmi les types d'assistance suivants :
Discuter en ligne avec un technicien HP.
●
REMARQUE :
anglais.
Obtenir la liste des numéros de téléphone internationaux de l'assistance HP.
●
Localiser un centre de service HP.
●
Le numéro de série de la station d'accueil, ainsi que d'autres informations, disponibles sous la
s'il n'est pas possible de discuter dans une langue spécifique, vous pouvez le faire en
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