Foire Aux Questions - KGuard Security NS421 Manuel De L'utilisateur

Chapitre 7 : Dépannage et FAQ
Problème
Je ne peux pas accéder au
client web.
Je ne peux pas accéder au
numériscope (DVR) avec mon
téléphone cellulaire.

7.2 Foire aux questions

FAQ
Que signifie un « H »
affiché sur l'écran ?
Le numériscope (DVR)
est chaud au toucher,
cela peut-il causer des
problèmes ?
Le DD peut-il être
mis-à-jour à l'aide d'un
disque dur d'ordinateur
standard ?
Est-il possible
d'enregistrer et de lire
simultanément des
fichiers enregistrés au
préalable ?
Est-il possible de
supprimer des
enregistrements
individuellement de
l'appareil ?
Est-il possible de lire
le système sur Mac ou
Linux ?
Manuel de l'utilisateur du numériscope (DVR)
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Solution possible
• Vérifiez que le câble réseau est correctement branché au numériscope
(DVR).
• Vérifiez que les paramètres réseau sont correctement configurés. Voir
« 4.4 Configuration du réseau » à la page
• Assurez-vous que vous possédez Internet Explorer 6 ou une version plus
récente du logiciel.
• Vérifiez que le câble réseau est correctement branché au numériscope
(DVR).
• Vérifiez que les paramètres réseau sont correctement configurés. Voir
« 4.4 Configuration du réseau » à la page
• Vérifiez que l'application pour appareil mobile est correctement installée sur
votre téléphone cellulaire.
• Vérifiez que le numéro de port du serveur de votre téléphone cellulaire est
le même que celui paramétré dans le menu du numériscope (DVR).
Réponse
• Cela signifie que le DD ne peut pas être détecté ou qu'il n'est pas correctement
formaté.
• Pour une performance et une fiabilité sur le long terme, assurez vous que votre
appareil est correctement ventilé et conservez le numériscope (DVR) à l'abri de la
lumière du soleil ou autres sources de chaleur directes.
• Oui, un disque dur 3.5" avec une connexion SATA peut être utilisé. Cependant,
pour une fiabilité à long terme, un disque dur CCTV/AV est recommandé.
• Oui, en entrant dans le menu Lecture, les enregistrements existants peuvent être
lus alors que l'enregistrement est toujours en cours.
• Non, vous pouvez seulement supprimer tous les enregistrements en même temps.
Si vous désirez supprimer les enregistrements, vous devez formater le DD.
Avertissement :
Formater le DD supprimera tous les enregistrements existants ! Assurez-vous que
vous avez sauvegardé vos fichiers avant de réaliser cette action.
• Oui Le système peut être utilisé sur un téléphone cellulaire ou avec Safari /
Windows Internet Explorer.
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