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Impression des télécopies reçues
Problème
Impression condensée et stries
blanches à travers la page ou le
dessus et le bas des phrases sont
découpés.
Stries verticales noires lors de la
réception de télécopies.
Les télécopies couleur reçues ne
s'impriment qu'en noir et blanc.
Les marges gauche et droite sont
coupées ou une seule page est
imprimée sur deux pages.
Ligne ou connexion téléphonique
Problème
La numérotation ne fonctionne pas.
(pas de tonalité de composition)
L'appareil ne répond pas aux
appels.
Réception de télécopies
Problème
Ne peut pas recevoir une télécopie. Vérifiez toutes les connexions téléphoniques. Assurez-vous que le cordon
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Suggestions
Il s'agit probablement d'une mauvaise connexion en raison d'interférence se
trouvant sur la ligne téléphonique. Demandez au correspondant de renvoyer la
télécopie.
Le scanner de l'expéditeur est peut-être sale. Demandez à votre correspondant
de faire une photocopie pour savoir si le problème provient de son télécopieur.
Essayez de recevoir une télécopie provenant d'un autre télécopieur.
Remplacez les cartouches d'encre de couleur qui ont atteint la fin de leur durée
de vie, puis demandez à votre correspondant de vous envoyer à nouveau la
télécopie couleur. (Voir Remplacement des cartouches d'encre à la page 147.)
Activez la fonction de réduction automatique. (Voir Impression réduite d'une
télécopie entrante à la page 50.)
Suggestions
Vérifiez que l'appareil est branché et que la touche Marche/Arrêt est activée.
Vérifiez toutes les connexions téléphoniques. Assurez-vous que le cordon
téléphonique est bien branché à la prise téléphonique murale et à la prise LINE de
l'appareil.
(Canada seulement) Modifiez le réglage de Tonalité/Impulsion. (Reportez-vous
au Guide d'installation rapide.)
Envoyez une télécopie manuelle et attendez les signaux de réception de télécopie
avant d'appuyer sur Mono Marche ou Couleur Marche. (Voir Envoi manuel
d'une télécopie à la page 40.)
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Assurez-vous que l
appareil est réglé sur le mode de réception approprié à la
configuration utilisée. (Voir Choix du mode de réception à la page 41.) Vérifiez la
tonalité de composition. Si cela est possible, appelez votre appareil pour savoir s
répond. S'il n'y a toujours pas de réponse, assurez-vous que le cordon
téléphonique est bien branché sur la prise téléphonique murale et sur la prise
LINE de l'appareil. Si aucune sonnerie n'est émise lorsque vous appelez votre
appareil, communiquez avec votre compagnie de téléphone pour faire vérifier la
ligne.
Suggestions
téléphonique est bien branché à la prise téléphonique murale et à la prise LINE de
l'appareil.
Assurez-vous que l'appareil est réglé sur le mode de réception approprié à la
configuration utilisée. (Voir Réglages du mode de réception à la page 44.)
Si vous avez souvent des interférences sur votre ligne téléphonique, essayez de
changer la configuration de menu de compatibilité en De base(VoIP).
(Voir Interférence sur la ligne téléphonique à la page 135.)
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