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Problèmes et Solutions
Avant de contacter le centre de service après-vente, exécutez des simples vérifications suivantes.
Elles peuvent économiser votre temps et frais d'appel inutile.
Problème
Le climatiseur ne fonctionne
pas du tout.
La température n'est pas ajustée.
Le climatiseur ne fonctionne pas dans
le mode de réchauffement.
L'air frais(chaud) ne sort pas du
climatiseur.
La vitesse de ventilateur n'est pas
ajustée.
La télécommande ne fonctionne pas. Vérifiez si la batterie est déchargée. Remplacez la batterie.
La minuterie n'est pas réglée.
Une odeur se diffuse dans la salle
pendant l'opération
L'indicateur de l'unité intérieure
clignote.
Le climatiseur émet un son étrange.
L'eau tombe depuis la partie de
raccordement de l'unité extérieure.
FONCTION DE DIAGNOSTIC AUTOMATIQUE
Ce climatiseur a une fonction de diagnostic automatique au cas où un échec se
produira. Quand l'erreur se produit, la lampe clignotera.
Avant de composer le nombre vert du centre de clients, veuillez demander à l'
installateur de faire un double contrôle de l'installation à moins qu'il y ait une
pleine évidence de problème de produit de SAMSUNG.
Explication/Solution
Vérifiez si l'appareil est allumé et faites le fonctionner à nouveau.
Vérifiez si le disjoncteur est éteint.
Vérifiez si Off Timer est mis.
Vérifiez si le mode Fan(Ventilation) est sélectionné.
Vérifiez si le climatiseur est un modèle qui ne supporte que le
refroidissement.
Vérifiez si la télécommande est un modèle qui ne supporte que le
refroidissement.
Vérifiez si la temperature réglée est plus haute(basse) que la
température actuelle.
Vérifiez si vous avez sélectionné le mode ventilation. Sélectionnez le
mode Refroidissement, Chauffage, Auto ou Sec.
Vérifiez si le filtre d'air est bloqué par des saletés. Nettoyez le filtre
d'air régulièrement.
Vérifiez s'il y a une couverture sur l'unité extérieure ou un obstacle.
Enlevez la couverture ou l'obstacle.
Vérifiez si vous avez installé le climatiseur sous le rayon du soleil direct.
Il est possible que la fenêtre ou la porte soit ouverte.
Vérifiez si vous avez juste éteint le climatiseur. Cela prend environ trois
minutes pour refroidir ou réchauffer la salle.
Vérifiez si le serpentin de refrigeration est trop long.
En mode Sec, la vitesse de ventilateur est sélectionnée
automatiquement.
Vérifiez si le capteur de la télécommande est bloqué.
Vérifiez si le climatiseur est placé près d'une forte lumière.
Vérifiez si vous avez appuyé sur le
l'heure.
Vérifiez si vous utilisez le climatiseur dans une zone de fumée ou à
un endroit où il y a une odeur. Aérez la salle ou sélectionnez le mode
Ventilation pour 1 à 2 heures.
Appuyez sur le
bouton pour allumer le climatiseur à nouveau.
Eteignez le disjoncteur et rallumez-le.
Il peut y avoir du bruit lorsque l'écoulement du gaz frigorigène change
en fonction de l'utilisation du climatiseur.
Si vous appuyez sur le
provenant de la lame de flux d'air détecté par le climatiseur.
L'eau peut se former à cause de la différence de la température.
bouton après avoir sélectionné
bouton, vous entendrez peut-être un bruit
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