Garantie À Vie Limitée; Application De La Garantie; Main D'œuvre - Osburn 2200 Manuel D'instructions Et D'utilisation

La garantie du manufacturier protège l'acheteur d'origine uniquement et n'est pas transférable. Cette garantie ne s'applique qu'aux
appareils neufs, n'ayant été ni modifiés ou réparés depuis leur départ de l'usine. Une preuve d'achat dûment datée (facture) ainsi que le
numéro de série de l'appareil doivent être remis à votre revendeur OSBURN .
Cette garantie s'applique uniquement dans le cadre d'un usage normal résidentiel. Les dommages résultants d'une mauvaise
utilisation, abus, mauvaise installation, manque d'entretien, surchauffe, négligence ou d'accident durant le transport ne sont pas
couverts par la présente garantie.
Cette garantie ne couvre pas les égratignures, la corrosion ou la décoloration causée par la chaleur excessive, les abrasifs et nettoyants
chimiques. Toute défectuosité ou dommage causé par l'utilisation de pièces autres que celles d'origine du manufacturier annulent la
présente garantie.
Cet appareil doit être installé en conformité avec les directives du manuel d'instructions fourni avec l'appareil et les normes locales et
nationales d'installations applicables par un technicien qualifié reconnu. Tout appel de service relié à une mauvaise installation ne sera
pas honoré par la présente garantie.
L'acheteur devra assumer les frais de transport pour l'inspection en usine d'un appareil ou d'une composante. Si la garantie s'applique,
les frais de transport raisonnables seront remboursés. Toute réparation effectuée sous garantie, au domicile de l'acheteur par un
technicien qualifié reconnu devra être pré-autorisée par le manufacturier. Le taux horaire du technicien doit également être pré-autorisé
et le coût total de la réparation ne doit pas excéder le prix de gros de la pièce défectueuse.
Le manufacturier peut à sa discrétion décider de réparer ou remplacer une pièce ou un appareil après inspection et détermination du
problème. Le manufacturier peut à son gré se dégager de toutes ses obligations en remboursant le prix de gros de la pièce défectueuse.
Le manufacturier ne peut être tenu responsable pour tous dommages extraordinaires, indirects ou conséquents, quels qu'ils soient,
excédant le prix d'achat original de l'appareil.
DESCRIPTION
Boîte à feu (soudures seulement)
Coupe-feu en acier inoxydable
Coupe-feu en acier et tube d'air secondaire (acier inoxydable)
Poignée assemblée
Tiroir à cendre
Pièces en fonte
Vitre céramique (bris thermique seulement)
Peinture, briques et pierres réfractaires, cordon d'étanchéité, ventilateur,
interrupteur thermique (thermodisque) et rhéostat
Or plaqué (ternissure) / pièces fini laiton non couvertes
Si votre appareil s'avère défectueux, contactez immédiatement votre revendeur OSBURN. Prenez soin d'avoir en votre possession les informations
suivantes nécessaires au traitement de votre réclamation :
•
Nom, adresse et numéro de téléphone;
•
Date d'achat, le nom de votre revendeur et preuve d'achat
(facture);
Avant d'acheminer un produit ou une composante à notre usine, vous devez recevoir un numéro d'autorisation de retour de votre
représentant ou de votre revendeur OSBURN. Toute marchandise expédiée à notre usine sans autorisation de retour sera refusée et retournée
à l'expéditeur.
1700, rue Léon-Harmel, Québec (Québec) G1N 4R9
tél. : (418) 527-3060 télécopie : (418) 527-4311
courriel : tech@osburn-mfg.com Site web : www.osburn-mfg.com
GARANTIE À VIE LIMITÉE

APPLICATION DE LA GARANTIE

PIÈCES
à vie
5 ans
2 ans
5 ans
à vie
5 ans
1 an
1 an
1 an
•
Numéro de série et nom du modèle apparaissant sur la plaque
signalétique située derrière l'appareil;
•
Nature de la défectuosité et toute information pertinente.
MAIN D'ŒUVRE
5 ans
1 an
1 an
n/a
1 an
1 an
n/a
n/a
n/a
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