Informations De Garantie; Service Après-Vente; Garantie Limitée - Western Digital MY PASSPORT Manuel D'utilisation

Informations de garantie

Service après-vente
WD apprécie votre fidélité et tente toujours de vous offrir le meilleur service. Si ce
produit nécessite une réparation, vous pouvez prendre contact avec le détaillant
auprès duquel vous l'avez acheté ou visiter notre site Web d'assistance sur les
produits à l'adresse
aux réparations ou obtenir un numéro de retour RMA (Return Material
Authorization). Si la conclusion est que le produit est peut-être défectueux, vous
recevrez un numéro RMA ainsi que des instructions de retour du produit. Un produit
dont le retour n'a pas été autorisé (c'est-à-dire sans émission préalable d'un
numéro RMA) vous sera renvoyé à vos frais. Les retours autorisés doivent être
effectués dans un emballage d'expédition homologué, prépayé et assuré, à
l'adresse fournie sur les documents de retour. Le carton et l'emballage d'origine
doivent être conservés pour rangement ou expédition de votre produit WD. Pour
définir de façon certaine la durée de garantie, vérifiez la date d'expiration de la
garantie (numéro de série obligatoire) à l'adresse
saurait être tenu responsable de la perte de données quelle qu'en soit sa cause, de
la récupération de données perdues ni des données contenues dans tout produit
mis en sa possession.
Garantie limitée
WD garantit que le produit, dans le cadre d'un usage normal, est exempt de défaut
en matière de matériel et de main-d'œuvre pour la durée définie ci-dessous et qu'il
fonctionnera conformément aux spécifications de WD. La durée de votre garantie
limitée varie en fonction du pays d'achat du Produit. La durée de votre garantie
limitée est de 3 ans dans la région Amérique du Nord, Centrale et du Sud, de 3 ans
dans la région Europe, Proche Orient et Afrique et de 3 ans dans la région Asie
Pacifique, sauf obligation légale contraire. Cette période de garantie limitée débute
à la date d'achat mentionnée sur la facture. WD peut à sa seule discrétion proposer
à la vente des extensions de garantie. WD ne saurait être responsable d'un produit
retourné s'il peut conclure que le produit a été volé chez WD ou que le défaut
prétendu est a) non apparent, b) ne peut pas être corrigé raisonnablement suite à
des dégâts survenus avant la réception du produit par WD, ou c) est attribuable à
une utilisation ou installation incorrecte, à une altération (y compris enlèvement ou
altération d'étiquette et ouverture ou dépose de boîtier extérieur, y compris du
cadre de montage, sauf si le produit se trouve sur une liste de produits à
intervention limitée de l'utilisateur autorisée et que l'altération spécifique entre
dans le cadre des instructions applicables, indiquées sur http:/ /support.wd.com),
un accident ou une manipulation incorrecte par qui que ce soit d'autre que WD.
Sous réserve des limitations ci-dessus, votre recours unique et exclusif en garantie
sera pendant la durée de la garantie mentionnée ci-dessus et au choix de WD, la
réparation ou le remplacement du produit avec un produit équivalent ou de
meilleure qualité. La garantie de WD s'étend aux produits réparés ou remplacés
pour la durée restante de la garantie d'origine ou quatre-vingt-dix (90) jours à
compter de la date d'expédition d'un produit réparé ou remplacé, selon la durée la
plus longue.
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