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Condition
Le câble de l'appareil est mal
raccordé ou défectueux.
L'appareil
imprime mais
le texte est
erroné,
Vous avez sélectionné le
tronqué ou
mauvais pilote d'impression.
incomplet.
L'application ne fonctionne
pas correctement.
Le système d'exploitation ne
fonctionne pas correctement.
La cartouche de toner est
défectueuse ou vide.
Les pages
s'impriment,
mais elles
Le fichier contient peut-être
sont vierges.
des pages blanches.
Certains éléments, comme le
contrôleur ou la carte, sont
peut-être défectueux.
L'imprimante
n'imprime
pas
correctement
les
fichiers PDF.
Incompatibilité entre le
Une partie
fichier PDF et les produits
des
Acrobat.
graphiques,
du texte ou
des
illustrations
manque.
Cause possible
Solutions proposées
Déconnectez le câble de l'appareil, puis
reconnectez-le. Essayez d'imprimer un
document ayant déjà été imprimé
correctement. Si possible, reliez le câble et
l'appareil à un autre ordinateur ayant déjà
correctement imprimé, et lancez
l'impression d'un document. Si ces solutions
n'aboutissent pas, remplacez le câble de
l'appareil.
Vérifiez que votre appareil est sélectionné
dans le menu de sélection de l'imprimante de
l'application.
Essayez d'imprimer un document à partir
d'une autre application.
Quittez Windows, puis redémarrez
l'ordinateur. Mettez l'appareil hors tension,
puis sous tension.
Secouez la cartouche de toner, si besoin est.
Si nécessaire, remplacez la cartouche.
• Voir « Redistribution du toner » à la page
86.
• Voir « Remplacement de la cartouche de
toner » à la page 87.
Vérifiez que le fichier ne contient pas de
pages blanches.
Contactez le service de maintenance.
L'impression du fichier PDF en tant qu'image
peut permettre l'impression du fichier.
Activez Imprimer comme image dans les
options d'impression Acrobat.
L'impression d'un fichier PDF en tant
qu'image demande plus de temps
qu'une impression ordinaire.
Résolution d'autres problèmes | 117
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