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HP vous garantit également expressémment que le logiciel HP est exempt de tout défaut
d'exécution de programme dû à une fabrication ou un matériel défectueux, dans le cadre
d'une installation et d'une utilisation normales, à compter de la date d'achat et durant
la période mentionnée ci-dessus. Si HP reçoit communication de tels vices pendant la
durée de la garantie, HP remplacera tout support logiciel qui se révèlerait défectueux.
Exclusions
HP ne garantit pas un fonctionnement ininterrompu ou sans erreur de ses produits.
Si HP n'est pas en mesure de remplacer un produit défectueux dans un délai
raisonnable, selon les termes définis dans la garantie, le prix d'achat sera remboursé
sur retour rapide du produit avec une preuve d'achat.
Les produits HP peuvent renfermer des pièces refaites équivalant à des pièces neuves
au niveau des performances ou peuvent avoir été soumis à une utilisation fortuite.
La garantie ne couvre pas les défaillances résultant (a) d'un mauvais entretien ou
d'un étalonnage inadéquat, (b) de l'utilisation d'un logiciel, d'une interface, de pièces
détachées ou de consommables non fournis par HP, (c) d'une modification ou d'une
utilisation non autorisée, (d) de l'exploitation dans un environnement non conforme
aux spécifications du produit ou (e) de l'installation ou de l'entretien incorrect du site.
Assistance clientèle
En sus d'une garantie matérielle d'un an, votre calculatrice HP est également dotée
d'un an d'assistance technique. Si vous nécessitez une assistance, vous pouvez
contacter l'assistance clientèle HP par courrier électronique ou par téléphone. Avant
d'appeler, veuillez repérer le centre d'appel le plus proche de chez vous dans la liste
ci-dessous. Avant d'appeler, munissez-vous de votre preuve d'achat et du numéro de
série de la calculatrice.
Les numéros de téléphone sont sujets à modification, et des tarifs locaux ou nationaux
peuvent s'appliquer. Si votre pays ou région ne figure pas dans le tableau ci-dessous,
ou si vous avez besoin de plus d'informations, visitez le site Web à l'adresse suivante :
www.hp.com/support.
Prise en main
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