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Dépannage
Problème
Cause
L'image numérisée
n'apparaît pas.
L'image numérisée est
de travers.
La vitesse de
La résolution n'est pas adaptée à votre
numérisation est trop
document.
lente.
Le document n'a pas
été introduit.
Les guide-papier ne sont pas
ajustés à la largeur du document.
La fonction Auto-réalignement a été
activée lors de la numérisation du
document.
Les paramètres ne sont pas adaptés
à votre document. Par exemple, un
document de format Légal a été
introduit alors que le format de
document sélectionné est Lettre.
La carte a été chargée à
l'horizontale.
Les guide-papier ne sont pas
ajustés à la largeur du document.
La fonction Auto-réalignement a été
désactivée lors de la numérisation
du document.
De la poussière de papier s'est
accumulée sur la surface du rouleau
d'entraînement ou du coussinet de
séparation.
Un trop grand nombre de
documents a été chargé à la fois
dans le chargeur de documents.
Il y a des corps étrangers dans le
chargeur de documents.
Votre document est trop fin ou trop
épais.
La configuration à distance est en
cours.
L'éjection de papier s'est
interrompue.
Le couvercle du coussinet de
séparation n'est pas correctement
fermé.
Suggestions
Réglez les guide-papier à la largeur du document.
Lorsque le format de numérisation est réglé sur
Auto et que vous numérisez un document
contenant plusieurs tailles de pages, insérez les
pages étroites tout droit et aussi près que possible
du centre de l'appareil. Si le document ne reste pas
droit lors de son chargement, utilisez l'option
Numérisation continue.
Désactivez l'auto-réalignement.
Assurez-vous que les paramètres de format de
document sont adaptés à votre document.
Chargez la carte à la verticale.
Réglez les guide-papier à la largeur du document.
Lorsque le format de numérisation est réglé sur
Auto et que vous numérisez un document
contenant plusieurs tailles de pages, insérez les
pages étroites tout droit et aussi près que possible
du centre de l'appareil. Si le document ne reste pas
droit lors de son chargement, utilisez l'option
Numérisation continue.
Activez l'auto-réalignement.
Diminuez la résolution du scanner.
Nettoyez le coussinet de séparation et le
rouleau d'entraînement. Pour nettoyer le
coussinet de séparation, reportez-vous à
Remplacer le coussinet de séparation
en page 181 pour savoir comment retirer le
coussinet de séparation de l'appareil, nettoyer
le côté en caoutchouc du coussinet de
séparation à l'aide de chiffon doux non
pelucheux humide et remettre le coussinet de
séparation dans l'appareil. Pour nettoyer le
rouleau d'entraînement, reportez-vous à
Nettoyer le scanner en page 173.
Vérifiez que votre document est acceptable
pour l'appareil. Voir Documents acceptables
en page 28.
Retirez tout corps étranger ou papier déchiré du
chargeur de documents.
Annulez la configuration à distance.
Finissez d'éjecter le papier.
Refermez bien le couvercle du coussinet de
séparation jusqu'à ce que ses crochets
s'enclenchent dans le capot avant.
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