Table des Matières
Publicité
Nombre maximal d'appels pris en charge sur une ligne partagée
Le nombre maximal d'appels pris en charge sur une ligne partagée varie selon les téléphones. Par
conséquent, il se peut parfois que vous ne puissiez pas passer d'appel sur la ligne partagée alors que
votre collègue peut le faire. Ceci peut par exemple se produire si votre téléphone prend en charge
quatre appels au maximum sur une ligne partagée alors que le téléphone de votre collègue peut prendre
en charge cinq appels sur la même ligne. S'il y a déjà quatre appels en cours sur la ligne, la touche
dynamique NvAppel n'est pas disponible pour vous, mais l'est pour votre collègue.
Procédure pour se connecter personnellement à un appel sur une
ligne partagée
Si vous partagez une ligne téléphonique, votre administrateur système peut configurer la fonction
Insert ou InsConf pour votre téléphone. Vous pouvez utiliser l'une ou l'autre de ces fonctions pour
vous connecter à un appel actif sur votre ligne partagée. En général, une seule d'entre elles est
configurée sur votre téléphone.
Pour...
Vérifier si un collègue a
un appel actif sur la
ligne partagée
Afficher les appels en
cours sur la ligne
partagée
Vous connecter à un
appel sur une ligne
partagée à l'aide de la
touche dynamique
Insert.
Téléphones IP Cisco 7960G et 7940G
Procédez comme suit :
Contrôlez le numéro de la ligne partagée. Lorsque la ligne est utilisée par un
autre téléphone, l'icône Utilisé à distance apparaît :
Si votre collègue a activé la fonction de confidentialité, les touches
dynamiques Insert et InsConf sont indisponibles et vous ne pouvez pas vous
connecter à l'appel. Dans ce cas, vous ne pouvez pas afficher les
informations concernant l'appel confidentiel sur l'écran de votre téléphone.
Toutefois, vous pouvez toujours utiliser la ligne partagée pour passer et
recevoir de nouveaux appels.
Appuyez sur le bouton
d'utilisation. Tout appel non confidentiel s'affiche dans la zone d'activité
des appels.
Mettez en surbrillance un appel utilisé à distance sur l'écran de votre
téléphone et appuyez sur Insert (il se peut que vous deviez au préalable
appuyer sur la touche dynamique autres). Les autres interlocuteurs
entendent un bip leur annonçant votre présence.
Lorsque vous raccrochez, les autres interlocuteurs entendent une tonalité de
déconnexion et l'appel initial continue.
correspondant à la ligne partagée en cours
Gestion avancée des appels
.
35
Publicité
Table des Matières
