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Le téléviseur ne se connecte pas à Internet
Lorsque le téléviseur présente un problème de connexion à Internet, les étapes suivantes aident à résoudre le
problème.
Le problème
Le téléviseur ne peut pas se
brancher à votre réseau ou
aux applications (pour les
modèles compatibles avec
Internet seulement).
Perte de connexion au
réseau sans fil.
Le signal du réseau sans fil
est trop faible.
Échec de la mise à jour du
logiciel par Internet.
La fonction Planifier un enregistrement/Timeshift ne marche
pas.
Lorsque la fonction Planifier un enregistrement/Timeshift ne marche pas, les étapes suivantes peuvent aider à
résoudre le problème.
"
Cette fonction n'est pas disponible aux États-Unis et au Canada.
Le problème
L'option
Planifier un
enregistrement
ne peut pas
être utilisée.
Assurez-vous que le téléviseur a une connexion réseau (
Réseau
État du
réseau).
Contactez votre fournisseur de services Internet.
Vérifiez que votre modem/routeur est bien allumé et branché à Internet.
Disposez votre routeur sans fil, votre modem-routeur ou votre point d'accès dans un endroit
central. Évitez de le placer dans un coin.
Utilisez un répéteur de signal sans fil pour renforcer instantanément le signal de la
connexion sans fil. Placez le répéteur à mi-chemin entre le routeur sans fil et le téléviseur.
La technologie sans fil la plus répandue, 802.11g (sans fil G), fonctionne à une fréquence de
2,4 GHz. Cette fréquence est largement utilisée par de nombreux téléphones sans fil, fours à
micro-ondes, dispositifs de surveillance de bébés, de portes de garage et d'autres appareils
sans fil. Veillez à réduire l'interférence en évitant d'utiliser des appareils sans fil qui utilisent
la fréquence 2.4 GHz ou désactivez-les. À la place, utilisez des appareils qui communiquent
avec une fréquence de 5.0 GHz.
Vérifiez le statut de connexion réseau (
du
réseau).
Connectez le téléviseur au réseau, le cas échéant.
Si vous avez la version la plus récente du logiciel, aucune mise à niveau ne sera effectuée.
Vérifiez si un dispositif USB est connecté au téléviseur.
L'enregistrement s'arrête automatiquement si le signal faiblit trop.
Vérifiez l'espace libre sur la clé USB. La fonction ne marche pas s'il n'y a pas assez
d'espace sur la clé USB.
Conseil
Paramètres
Conseil
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Paramètres
Général
Général
Réseau
État
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