IKEA UNDERVERK Manuel page 45

FRANÇAIS
Que ferons-nous pour remédier au problème ?
Dans le cadre de cette garantie, le prestataire de
service désigné par IKEA, examinera le produit.
Si après vérification, et hormis mise en œuvre
de la garantie légale, il est reconnu que votre
réclamation est couverte par la présente garantie
contractuelle, il sera procédé à la réparation du
produit défectueux, ou en cas d'impossibilité de
réparation, à son remplacement par le même
article ou par un article de qualité et de technicité
comparable. Compte tenu des évolutions tech-
nologiques, l' a rticle de remplacement de qualité
équivalente peut être d' u n prix inférieur au modèle
acheté. Si aucun article équivalent n' e st disponible,
et en cas d'impossibilité totale ou partielle de répa-
ration reconnue par le prestataire de IKEA ou son
représentant agréé, sous réserve que les condi-
tions d' a pplication de la garantie soient remplies,
IKEA procèdera au remboursement total ou partiel
de l' a ppareil reconnu défectueux. Le prestataire de
service désigné par IKEA s' e ngage à tout mettre
en œuvre pour apporter une solution rapide et
satisfaisante dans le cadre de cette garantie mais
ni IKEA, ni le prestataire ne sauraient être tenus
pour responsables des cas de forces majeurs,
tels que définis par la jurisprudence, susceptibles
d' e mpêcher l' a pplication correcte de la garantie.
Qu' e st-ce qui n' e st pas couvert dans le cadre de
la présente garantie ?
• L' u sure normale et graduelle inhérente aux
appareils électroménagers, compte tenu de la
durée de vie et du comportement communé-
ment admis pour des produits semblables.
• Les dommages engageant la responsabilité
d' u n tiers ou résultant d' u ne faute intention-
nelle ou dolosive.
• Les dommages résultant du non respect des
consignes d' u tilisation, d' u ne mauvaise instal-
lation non conforme aux instructions du fabri-
cant et/ou aux règles de l' a rt, notamment en
matière de raccordement au réseau électrique,
ou aux arrivées d' e au ou de gaz qui requièrent
l'intervention d' u n professionnel qualifié.
• Les dommages tels que, entre autres, le vol, la
chute ou le choc d' u n objet, l'incendie, la déco-
loration à la lumière, les brûlures, l'humidité ou
la chaleur sèche excessive ou toute autre condi-
tion environnementale anormale, les coupures,
les éraflures, toute imprégnation par un liquide,
les réactions chimiques ou électrochimiques,
la rouille, la corrosion, ou un dégât des eaux
résultant entre autres, d' u n taux de calcaire trop
élevé dans l' e au d' a pprovisionnement.
• Les pièces d' u sure normale dites pièces
consommables, comme par exemple les piles,
les ampoules, les filtres, les joints, tuyaux de
vidange, etc. qui nécessitent un remplacement
régulier pour le fonctionnement normal de
l' a ppareil.
• Les dommages aux éléments non fonctionnels
et décoratifs qui n' a ffectent pas l' u sage normal
de l' a ppareil, notamment les rayures, coupures,
éraflures, décoloration.
• Les dommages accidentels causés par des
corps ou substances étrangers et par le net-
toyage et déblocage des filtres, systèmes d' é va-
cuation ou compartiments pour détergent.
• Les dommages causés aux pièces suivantes
: verre céramique, accessoires, paniers à
vaisselle et à couverts, tuyaux d' a limentation et
d' é vacuation, joints, lampes et protections de
lampes, écrans, boutons et poignées, chassis et
parties de chassis.
• Les frais de transport de l' a ppareil, de déplace-
ment du réparateur et de main d' o euvre relatif
à un dommage non garanti ou non constaté
par le réparateur agréé.
• Les réparations effectuées par un prestataire
de service et /ou un partenaire non agréés, ou
en cas d' u tilisation de pièces autres que des
pièces d' o rigine, toute réparation de fortune
ou provisoire restant à la charge du client
qui supporterait en outre, les conséquences
de l' a ggravation éventuelle du dommage en
résultant.
• L' u tilisation en environnement non domes-
tique, par exemple usage professionnel ou
collectif, ou dans un lieu public.
• Les dommages liés au transport lorsque
l' a ppareil est emporté par le client lui même
ou un prestataire de transport qu'il a lui-même
désigné. Lorsque l' a ppareil est livré par IKEA, les
45