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Résoudre un problème
Le scanner ne se ferme pas
Action
Retirez les éléments susceptibles de bloquer le scanner.
Le scanner se ferme-t-il correctement ?
La numérisation prend trop de temps ou bloque l'ordinateur
Action
Fermez toutes les applications qui interfèrent avec la numérisation.
La numérisation est-elle trop lente ou bloque-t-elle l'ordinateur ?
Le scanner ne répond pas
Action
Etape 1
a
Vérifiez si le cordon d'alimentation est correctement connecté à
l'imprimante et à la prise de courant.
ATTENTION—RISQUE DE BLESSURE : Pour éviter tout
risque d'électrocution ou d'incendie, branchez le câble d'alimen-
tation directement sur une prise électrique répondant aux
exigences requises et correctement mise à la terre, proche du
produit et facile d'accès.
b
Copiez ou numérisez le document.
Le scanner répond-il ?
Etape 2
a
Vérifiez si l'imprimante est sous tension.
b
Résolvez les éventuels messages s'affichant à l'écran.
c
Copiez ou numérisez le document.
Le scanner répond-il ?
Etape 3
a
Eteignez l'imprimante, puis attendez environ 10 secondes avant de
la remettre sous tension
b
Copiez ou numérisez le document.
Le scanner répond-il ?
Oui
Non
Le problème est
Contactez votre
résolu.
distributeur.
Oui
Non
Contactez votre
Le problème est
distributeur.
résolu.
Oui
Non
Le problème est
Passez à l'étape 2.
résolu.
Le problème est
Passez à l'étape 3.
résolu.
Le problème est
Contactez votre
résolu.
distributeur.
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