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Problèmes
L'appareil n'imprime pas ou a arrêté l'impression.
Les entêtes et les pieds de page sont visibles lorsque le
document est à l'écran, mais n'apparaissent pas sur
l'impression.
L'appareil imprime de manière imprévisible ou elle
imprime des données incorrectes.
L'appareil imprime les deux premières pages
correctement puis, sur certaines pages, il manque du
texte.
L'appareil n'imprime pas sur les deux faces du papier
même si le pilote d'imprimante est défini sur recto verso
et que l'appareil prend en charge l'impression recto
verso.
La vitesse d'impression est trop faible.
L'appareil n'entraîne pas le papier.
Suggestions
sur Imprimante dans la barre de menus. Assurez-
vous que Utiliser l'imprimante hors connexion n'est
pas sélectionné.
•
Windows Server 2008
Cliquez sur
(Démarrer) >Panneau de
configuration > Matériel et audio > Imprimantes.
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Brother
XXX-XXXX. Vérifiez que Utiliser l'imprimante hors
connexion ne figure pas dans la liste. Si cette option
y figure, cliquez dessus pour mettre l'imprimante en
ligne.
Mac
Cliquez sur le menu Préférences Système et
sélectionnez l'option Imprimantes et scanners. Lorsque
l'appareil est hors connexion, supprimez-le à l'aide du
bouton
, puis ajoutez-le à l'aide du bouton
Annulez le travail d'impression et effacez-le de la
mémoire. Cela peut générer une impression incomplète.
Renvoyez les données d'impression.
uu Information associée:Annuler un travail d'impression
Il y a une zone non imprimable en haut et en bas de la
page. Ajustez les marges supérieure et inférieure de
votre document pour en tenir compte.
Annulez le travail d'impression et effacez-le de la
mémoire. Cela peut générer une impression incomplète.
Renvoyez les données d'impression.
uu Information associée:Annuler un travail d'impression
Vérifiez les paramètres dans votre application pour vous
assurer qu'ils sont conformes au fonctionnement de votre
appareil.
Confirmez que le pilote d'imprimante Brother est
sélectionné dans la fenêtre d'impression de votre
application.
Vérifiez les paramètres dans votre application pour vous
assurer qu'ils sont conformes au fonctionnement de votre
appareil.
Votre appareil ne reçoit pas toutes les données envoyées
par l'ordinateur. Assurez-vous que vous avez
correctement branché le câble d'interface.
Vérifiez le paramètre Format papier dans le pilote
d'imprimante. Vous devez sélectionner le format de
papier A4, Letter, Legal, Folio, Mexico Legal, India Legal
ou A4 court (Papier 270 mm). Le grammage pris en
charge est de 60 à 230 g/m²
Essayez de modifier le réglage du pilote d'imprimante. La
résolution la plus élevée nécessite plus de temps pour le
traitement, l'envoi et l'impression des données.
Si vous avez activé le mode silencieux, désactivez-le
dans le pilote d'imprimante ou le menu des réglages de
l'appareil.
S'il y a du papier dans le bac, vérifiez qu'il est bien droit.
Si le papier est gondolé, aplatissez-le. Il est parfois utile
de sortir le papier et de retourner la pile avant de la
replacer dans le bac à papier.
.
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Dépannage
