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Dépistage des pannes
Connect
Messages d'erreur lors de l'utilisation de la fonction Brother Web
Connect
Votre appareil affiche un message d'erreur si une erreur se produit. Le tableau explique les messages d'erreur
les plus fréquents.
Vous serez en mesure de corriger vous-même la plupart de ces erreurs. Si, après avoir consulté ce tableau,
vous avez encore besoin d'aide, consultez les conseils de dépistage des pannes les plus récents sur
support.brother.com.
Erreur de connexion
Messages d'erreur
Erreur de connexion 02
Échec de la connexion
réseau. Vérifiez qu'elle est
correcte.
Erreur de connexion 03
Échec de la connexion au
serveur. Vérifiez les
paramètres réseau.
Erreur connexion 07
Échec de la connexion au
serveur. Date et heure
incorrectes.
Erreur d'authentification
Messages d'erreur
Erreur authentification 01
Code PIN incorrect. Entrez
correctement le code PIN.
Erreur authentification 02
> Messages d'erreur lors de l'utilisation de la fonction Brother Web
Cause
L'appareil n'est pas connecté à un
réseau.
•
Les paramètres du réseau ou du
serveur sont incorrects.
•
Un problème est survenu sur le
réseau ou le serveur.
Les paramètres de date et d'heure
sont incorrects.
Cause
Le code PIN que vous avez saisi pour
accéder au compte est incorrect. Le
code PIN est le nombre à quatre
chiffres qui a été entré lors de
l'enregistrement du compte sur
l'appareil.
L'ID provisoire saisi est incorrect.
Action
•
Assurez-vous que l'adresse IP
éligible est attribuée à votre
appareil.
•
Assurez-vous que votre point
d'accès/routeur est actif et que la
connexion internet est établie.
•
Assurez-vous que le routeur/point
d'accès sans fil est activé.
•
Si vous avez appuyé sur le bouton
Web peu après la mise sous
tension de l'appareil, il se peut que
la connexion réseau n'ait pas
encore été établie. Réessayez
plus tard.
•
Vérifiez que les paramètres
réseau sont corrects, ou
réessayez plus tard.
•
Si vous avez appuyé sur le bouton
Web peu après la mise sous
tension de l'appareil, il se peut que
la connexion réseau n'ait pas
encore été établie. Réessayez
plus tard.
uu Information associée: Configurer
la date et l'heure à l'aide de Gestion à
partir du Web.
Réglez correctement la date et
l'heure. Notez que si le cordon
d'alimentation de l'appareil est
débranché, il est possible que les
paramètres de date et d'heure aient
été réinitialisés sur les réglages par
défaut.
Action
Saisissez le code PIN correct.
Saisissez l'ID provisoire correct.
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