Fiche D'informations Du Support Technique; Localisation Du Numéro De Série Du Serveur - Oracle Sun Server X4-4 Guide D'installation

Fiche d'informations du support technique

Fiche d'informations du support technique
Si vous ne parvenez pas à résoudre votre problème à l'aide des informations de dépannage,
aidez-vous du tableau suivant pour rassembler les informations à communiquer au personnel
de support.
Informations de configuration système requises
Numéro du contrat de maintenance
Modèle du système
Système d'exploitation
Numéro de série du système
Périphériques connectés au système
Votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone
ainsi que ceux d'un deuxième interlocuteur
Adresse du site où le système se trouve
Mot de passe superutilisateur
Résumé du problème et tâche effectuée lorsque le
problème s'est produit
Adresse IP
Nom du serveur (nom d'hôte du système)
Nom de domaine réseau ou Internet
Configuration du serveur proxy
Localisation du numéro de série du serveur
Vous pouvez avoir besoin du numéro de série du serveur lorsque vous demandez une
intervention sur votre système. Conservez ce numéro pour une utilisation ultérieure. Utilisez
l'une des méthodes suivantes pour localiser le numéro de série de votre serveur :
Sur le panneau avant du serveur, regardez le bord inférieur gauche de la face pour localiser le
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numéro de série du serveur.
Localisez la fiche d'information client jaune (CIS) jointe à l'emballage de votre serveur. Cette
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fiche comprend le numéro de série.
A partir d'Oracle ILOM :
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142 Guide d'installation du serveur Sun Server X4-4 • Avril 2014
A l'aide de l'interface Web, connectez-vous et affichez la page Summary.
A l'aide de l'interface de ligne de commande, connectez-vous et saisissez la commande :
Vos informations