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• OBTENIR DE L'AIDE
Repérer l'étiquette du téléphone
Si jamais vous devez appeler le service à la clientèle de Nokia ou votre fournisseur
de services, vous devrez donner des renseignements précis au sujet de votre
téléphone. Ces renseignements apparaissent sur l'étiquette du téléphone. Cette
étiquette se trouve au dos du téléphone, sous la batterie. Le numéro de modèle, le
numéro de série et d'autres renseignements importants concernant le téléphone
sont imprimés sur cette étiquette. Veillez à ne pas retirer ni abîmer cette étiquette.
Communiquer avec Nokia
Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide après avoir consulté la section
Dépannage (voir page 96), veuillez avoir les renseignements suivants sous les yeux
lorsque vous appelez le service à la clientèle de Nokia ou votre fournisseur de services :
•
Le numéro de modèle de votre téléphone
•
Téléphone Nokia 2220 (simple bande)
•
Téléphone Nokia 2260 (double bande)
•
Le numéro de série électronique (ESN) du téléphone - ce numéro apparaît sur
l'étiquette, sous la batterie
•
Le code postal de votre adresse de facturation
•
Le téléphone ou l'accessoire en question
Communiquer avec votre fournisseur de services
Il pourrait être utile d'enregistrer le numéro de téléphone du service d'assistance à
la clientèle de votre fournisseur de services dans la mémoire de votre téléphone.
Ainsi, vous pourrez communiquer rapidement avec votre fournisseur si vous avez
des questions ou des problèmes concernant le service téléphonique.
Service à la clientèle Nokia
Nokia Products Ltd.
601 Westney Rd. South
Ajax, Ontario L1S 4N7
Tél. :
1 905 427-1373
1 888 22-NOKIA
1 888 226-6542
Téléc. : 1 905 427-1070
Site Web : www.nokia.ca
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