Option
Action
Adaptateur
Si la communication par infrarouge s'arrête ou n'a pas été établie, assurez-vous que :
infrarouge
• la distance entre les deux ports infrarouges ne dépasse pas 1 m (si la communication
n'a pas été établie entre les ports, rapprochez-les) ;
• les deux ports sont stables ;
• l'ordinateur et l'imprimante sont posés sur une surface plane ;
• l'angle de communication entre les deux ports infrarouges n'est pas supérieur à
15 degrés de part et d'autre d'une ligne imaginaire reliant les deux ports infrarouge ;
• aucune lumière vive (la lumière du soleil, par exemple) ne gêne la communication ;
• aucun objet n'est placé entre les deux ports infrarouge.
Serveur
• Vérifiez que le serveur d'impression interne, également appelé adaptateur réseau
d'impression
interne (INA), est correctement connecté à la carte logique de l'imprimante.
interne
• Vérifiez que vous utilisez le câble adéquat, qu'il est correctement connecté et que le
logiciel réseau est correctement configuré.
Pour plus d'informations, reportez-vous au CD Pilotes fourni avec l'imprimante.
Chargeur haute
Reportez-vous à la section Résolution des problèmes du bac 2 000 feuilles.
capacité (bac
2 000 feuilles)
Réceptacle
Vérifiez que les réceptacles d'extension sont correctement connectés entre eux ou que le
d'extension
réceptacle d'extension est correctement connecté à l'imprimante. Si le réceptacle
d'extension apparaît dans la page des paramètres de menus, mais si le support
d'impression se bloque lorsqu'il quitte l'imprimante et entre dans le réceptacle d'extension,
cela signifie probablement qu'il n'a pas été correctement installé. Réinstallez chaque
réceptacle d'extension.
Mémoire
Vérifiez que la mémoire de l'imprimante est correctement connectée à la carte logique de
d'imprimante
l'imprimante.
Interface parallèle/
• Vérifiez que la carte d'interface USB/parallèle est correctement connectée à la carte
USB
logique de l'imprimante.
• Vérifiez que vous utilisez le câble adéquat et qu'il est correctement connecté.
Résolution des problèmes du bac 2 000 feuilles
Problème
Le tiroir élévateur ne se soulève pas lorsque la
porte de chargement est fermée ou il ne
s'abaisse pas lorsque la porte est ouverte et
que l'utilisateur appuie sur la touche
correspondante.
Le tiroir élévateur s'abaisse de manière
inattendue.
Plusieurs feuilles pénètrent simultanément
dans l'imprimante ou une feuille ne s'insère
pas correctement.
Un bourrage s'est produit.
Les galets d'alimentation en caoutchouc ne
tournent pas pour faire avancer le support
d'impression.
Dépannage
Solution
Assurez-vous que :
• le bac 2 000 feuilles est correctement connecté à l'imprimante ;
• l'imprimante est sous tension ;
• le cordon d'alimentation est solidement branché à l'arrière du bac
2 000 feuilles ;
• le cordon d'alimentation est branché dans une prise ;
• la prise est alimentée en courant électrique.
Vérifiez si l'imprimante ne manque pas de papier ou si un bourrage ne
s'est pas produit.
Retirez le support d'impression du chemin du papier de l'imprimante et
vérifiez si la pile de feuilles a été chargée correctement. Assurez-vous
de retirer les feuilles supérieure et inférieure de chaque rame chargée
dans l'imprimante.
Assurez-vous que :
• le cordon d'alimentation est solidement branché à l'arrière du bac
2 000 feuilles ;
• le cordon d'alimentation est branché dans une prise ;
• la prise est alimentée en courant électrique.
Résolution des problèmes d'options
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